Discussion de forum
Résolu
Nouveau client, problèmes de déconnexion presque quotidiens.
Bonjour, Je suis client vidétron internet depuis le 15 février, j'ai finalement fait le saut après 3 années de misère sur un petit distributeur que je me retiens de nommer qui utilisait le rése...
Est-ce que tu as 2 réseaux WiFi ou un seul nommé Helix_XXX ? Car je crois que ton problème peux être dû au fait que tes 2 fréquences (2.4 Ghz et 5 Ghz) sont jumelées. Regarde un peu sur google comme séparer les 2 réseaux pour Helix. Il y a des guides ou même des vidéos YouTube pour le faire. Une fois fait, si tu as encore des coupures, alors oui, tu devras contacter le service à la clientèle.
