Discussion de forum
Sophiegingras
09-15-2023Initiate
Minecraft
Les utilisateurs de minecraft ne peuvent charger leurs pack le site plante tout le temps depuis trois jours
- 09-21-2023
Un redémarrage est toujours bon. Si vous êtes un client Helix, est-ce que vous voyez 2 réseaux sans-fil chez vous (Videotron000 et Videotron000-5Ghz) ? Si oui, le problème peut être sur internet ou sur le site.
Si vous ne voyez pas 2 réseaux, il s'agit d'un problème "connu" avec les routeurs "modernes", à savoir qu'il faut séparer les 2 réseaux ou fréquence WiFi. Cela règle beaucoup, beaucoup de problème. Si vous ne savez pas comment y arriver, vous pouvez contacter le service à la clientèle et/ou technique et ils pourront vous assister pour le faire.
iceman64b
09-21-2023Baron
Un redémarrage est toujours bon. Si vous êtes un client Helix, est-ce que vous voyez 2 réseaux sans-fil chez vous (Videotron000 et Videotron000-5Ghz) ? Si oui, le problème peut être sur internet ou sur le site.
Si vous ne voyez pas 2 réseaux, il s'agit d'un problème "connu" avec les routeurs "modernes", à savoir qu'il faut séparer les 2 réseaux ou fréquence WiFi. Cela règle beaucoup, beaucoup de problème. Si vous ne savez pas comment y arriver, vous pouvez contacter le service à la clientèle et/ou technique et ils pourront vous assister pour le faire.