Forum Discussion
Solved
Minecraft
Les utilisateurs de minecraft ne peuvent charger leurs pack le site plante tout le temps depuis trois jours
Un redémarrage est toujours bon. Si vous êtes un client Helix, est-ce que vous voyez 2 réseaux sans-fil chez vous (Videotron000 et Videotron000-5Ghz) ? Si oui, le problème peut être sur internet ou sur le site.
Si vous ne voyez pas 2 réseaux, il s'agit d'un problème "connu" avec les routeurs "modernes", à savoir qu'il faut séparer les 2 réseaux ou fréquence WiFi. Cela règle beaucoup, beaucoup de problème. Si vous ne savez pas comment y arriver, vous pouvez contacter le service à la clientèle et/ou technique et ils pourront vous assister pour le faire.
Un redémarrage est toujours bon. Si vous êtes un client Helix, est-ce que vous voyez 2 réseaux sans-fil chez vous (Videotron000 et Videotron000-5Ghz) ? Si oui, le problème peut être sur internet ou sur le site.
Si vous ne voyez pas 2 réseaux, il s'agit d'un problème "connu" avec les routeurs "modernes", à savoir qu'il faut séparer les 2 réseaux ou fréquence WiFi. Cela règle beaucoup, beaucoup de problème. Si vous ne savez pas comment y arriver, vous pouvez contacter le service à la clientèle et/ou technique et ils pourront vous assister pour le faire.
