Discussion de forum

Avatar de alainlemay6
10-08-2022
Résolu

message sortant impossible

Erreur SMTP

5.2.0  ( mon adresse IP ici)  listed as Poor in Cloudmark CSI.

 

Comment débloquer mon IP ?

 

J'habite un RPA  internet fourni par Vidéotron

 

Merci

  • Hi Allardjm, if you use your own router, you could use it with our Helix gateway but, with the bridge mode activated in our gateway. Your WiFi connection will work but let's say you decide to also take our Helix TV service, the remote voice commands won't work with bridge mode. Hope this answers your question.

4 Réponses

  • Avatar de SamusAran
    SamusAran
    Super utilisateur

    est-ce qu'il y a un site web indiqué dans le message d'erreur ?

     

     

    • Avatar de alainlemay6
      alainlemay6
      Officer

      Oui! L’adresse de csi.cloudmark.com  j’ai essayé de faire un reset sans succès…

      • Avatar de SamusAran
        SamusAran
        Super utilisateur

        Si vous avez une connexion commune pour le RPA et que qqun d'autre continue à envoyer du SPAM, même si tu demande de débloquer, l'IP va se faire rebloquer