Discussion de forum
Fender56
04-08-2021Initiate
Maintenant impossible de modifier les paramètres Wi-Fi Helix?!?
Bonjour, Lorsque je me connecte au gateway Helix via le 10.0.0.1 et que je me rends au menu suivant: Gateway > Connection > Wi-Fi > Edit 2.4 GHz (ou 5 GHz) il est alors impossible de m...
- 30-09-2017
Bonjour, certains iPhone 5 ne sont pas 100% compatible avec le réseau de Vidéotron. Le numéro du modèle compatible est le A1428. Pour validé, il faut regarder à l'arriere de l'appareil. Il se peu aussi que l'option ne pas déranger sois actif sur le téléphone. Accéder aux paramètres -> ne pas déranger et assurer vous que l'option n'est pas activé!
CedrikS
11-08-2021Moderator - Solution Expert
Bonjour Fender56,
En lien avec la gestion du "Channel" ou "Security mode", utilisez l'application Helix Fi. Une fois à l'intérieur, allez à l'onglet Connexion, à Voir réseau et à Paramètres avancés. Notez que si vous avez séparé vos réseaux 2.4 et 5 GHz, cela ne fonctionne pas.
Si cela ne fonctionne pas plus, svp joindre notre soutien technique: http://bit.ly/FB_Nous_joindre
Merci!