Discussion de forum
Lenteur sur internet Giga
Bonjour, nous avons passé au forfait Giga (940mbit/s) depuis 4 jours et chaque soir entre 19h et 23h notre vitesse plonge à des lenteurs ridicules, parfois sous les 1 mbit/s. Très insatisfait jusqu'à ...
Bonsoir, navrés pour ce problème. S'il s'agit d'un trouble récurrent, aux mêmes heures, cela pourrait être hypothéthiquement causé par une congestion dans votre secteur, qui n'était pas forcément détectée avec une bande passante moindre (forfait inférieur à 100 avant de passer au Giga ?). Dans tous les cas, nous vous invitons à contacter directement le soutien technique afin de vérifier le tout en détail : https://videotron.com/nous-joindre
Merci et bonne soirée.
