Discussion de forum
BryNL19
04-06-2021Initiate
Internet forfait 400mbps
Bonjour j’ai un problème avec mon internet très récurrent la enfait j’en ai mon voyage ça fait plusieurs fois que j’appelle, j’explique que je paye pour 400mbps mais que quand je fais des tests sur TO...
Grendizer
04-06-2021Admiral
Tout d'abord, Helix 400 donne du 400. Si vous n'avez pas cette vitesse, 2 raisons. Soit un défaut dans votre borne, soit vos appareils sont trop vieux.
Si c'est l'option 1, un tech va passer et la tester. Sur son appareil s'il a pas du 400 il va faire de quoi. S'il en a et pas vous, vos appareils ont une plus veille norme.
Avec quel appareil faite vous vos test?
Si c'est l'option 1, un tech va passer et la tester. Sur son appareil s'il a pas du 400 il va faire de quoi. S'il en a et pas vous, vos appareils ont une plus veille norme.
Avec quel appareil faite vous vos test?