Discussion de forum
Ambrieres
09-26-2023Initiate
Impossible d'imprimer en wifi (Epson Workforce 645)
Bonjour, Mon imprimante Epson Workforce 645 ne fonctionne plus en mode wifi depuis que je suis abonnée à Vidéotron avec la borne Helix fi 2. Je suis seulement capable d'imprimer depuis ma tour qui e...
JoéCL
09-30-2023Moderator - Solution Expert
Bonjour Ambrieres ,
Si vous n'avez pas déjà tenté, nous vous conseillons d'utiliser le mode de pairage via le bouton WPS de votre imprimante et celui de la borne Hélix Fi (le gros bouton à l'arrière avec les deux flèches pointant l'une vers l'autre). Un autre test qui serait utile serait de voir si l'imprimante peut se connecter via un câble Ethernet à votre borne et fonctionner de cette façon.
Au besoin, le fabriquant de votre imprimante peut également offrir du support concernant la connectivité Wi-fi de votre imprimante.