Discussion de forum
Résolu
Historique détaillée consommation Internet
Je ne comprends pas qu'à certaines rares journées de ce mois de février 2018 ma consommation internet est atteind des niveaux en amont exceptionnellement élevés, alors que mon utilisation est réguliè...
Je voudrais avoir l'historique de mon utilisation en % de mon Internet de les 6 mois précédent pour comprendre pourquoi on me consulte par la poste pour une modification tarifaire pour mon forfait Internet en date du Jan. 2019 en vigueur le 1er Mars 2019 pour la sommes de 2$ de plus par mois. Je trouves injuste cette augmentation puisque je paye mes services assez cher comme ces là. Je ne veux pas changer aucun services de mes forfait présent au prix d'aujourd'hui. Veuillez S.V.P. prendre en conséquence ma situation et si il y apparaît une augmentation de mon forfait Internet sur ma facture du mois de Mars 2019, je prendrai les mesures qui m'oubligerais à re-négocié mes services chez vous. Une réponse le plutôt possible serait grandement apprécié
Merci de votre compréhension
dannyboy7 a écrit :Je voudrais avoir l'historique de mon utilisation en % de mon Internet de les 6 mois précédent pour comprendre pourquoi on me consulte par la poste pour une modification tarifaire pour mon forfait Internet en date du Jan. 2019 en vigueur le 1er Mars 2019 pour la sommes de 2$ de plus par mois. Je trouves injuste cette augmentation puisque je paye mes services assez cher comme ces là. Je ne veux pas changer aucun services de mes forfait présent au prix d'aujourd'hui. Veuillez S.V.P. prendre en conséquence ma situation et si il y apparaît une augmentation de mon forfait Internet sur ma facture du mois de Mars 2019, je prendrai les mesures qui m'oubligerais à re-négocié mes services chez vous. Une réponse le plutôt possible serait grandement apprécié
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Malhheureusement, pas grand chose va pouvoir etre fait via la communauté, vous seriez mieu d'appeler le service a la clientèle.
