Discussion de forum
Résolu
Helix FI App (android), problemes avec profils
J'ai environ 10 profils dans Helix FI, dont certains pour enfant. Quand je vais dans la page "people", j'en vois seulement 2. Je ne peux plus configurer le controle parental ou les limites de temps e...
Your daughter is, assuming its an ios device like an iphone, using "Private wi-fi Address". A setting under the connexion settings.
It creates at least a second MAC Address for the device.
You then need to pause both MAC Address/devices in helixfi
Sérieusement... la solution est de repartir a zéro... perdre toutes mes configurations et tout reconnecter mes devices ???
Cette solution est de dernier recours si vous avez déjà tout effectué à votre niveau. Sinon, nous vous suggérons fortement de joindre notre équipe technique et ils pourront revérifier le tout avec vous pour ce qui est de la borne et de Helix Fi: http://bit.ly/FB_Nous_joindre Merci!
