Discussion de forum
F15H30NE
01-27-2023Initiate
Helix Fi 2 détecte mes appareils branchés par Ethernet comme étant déconnecté.
Bonjour, depuis un certain temps, j'ai remarqué que tous les appareils connecté par Ethernet sur la borne Helix Fi 2 apparaissent comme étant déconnectés (Offline). Pourtant, j'ai l'internet sur ce...
JulieL
01-29-2023Moderator - Solution Expert
Bonjour. Ce type de situation demande une investigation plus poussée. Nous vous recommandons de recontacter le soutien technique par téléphone ou clavardage; https://videotron.com/nous-joindre
Merci.
- F15H30NE02-04-2023InitiateJ'ai appelé le support et ils n'ont pas de solution et ne comprennent pas ce qui se passe j'ai même escaladé au niveau suivant. Svp escalader aux développeurs qui bloque tout sur la borne...