Discussion de forum
tesicva
01-25-2022Squire
Forfait Giga - expérience très désagréable
Bon ben je l'ai fait! Je l'avais pris et je fais un post pour démontrer mon entière insatisfaction avec videotron et leur support. Quelle déception J'avais le 400 mbps avant: et ma vitesse s...
SamusAran
01-25-2022Super utilisateur
Possiblement un problème d'interférences wifi chez-vous. J'ai fait moi même des tests de vitesse avec la borne helix 2 : 700-800 mbps avec un Samsung S21 en Wi-Fi 6
Si on atteint 940 en filaire, le trouble est pas le réseau de Videotron. Le problème est dans ta maison :
- borne défectueuse
- interférences dans le signal wifi
- un trouble avec un équipement
- etc.
- tesicva01-25-2022Squire
Oui et le technicien est venu et m’a dit que tout était beau et le signal excellent, aucune solution, il a blâmé mes ordinateurs… comme j’ai dit mes ordis sont très capables de faire du 700-800mbps… (testé à mon travail avec mon macbook pro)
Mais il avait l’air 0 compétent.
Edit: Nul part j'ai dit je blamais le réseau videotron, les techniciens sont incompétents et sont incapables de diagnostiquer les problèmes et blâment l'équipement de l'utilisateur qui soi dit en passant est pleinement capable de prendre du 1.3gbps par wifi.