Discussion de forum
Encore une belle augmentation de 6,3%
Oh la les petits amis, l'IPC, vous connaissez ? On vient de m'aviser que les coûts de ma télédistribution de augmenteraient de 4$/mois, idem pour mon forfait fibe 30 et donc, 100$ de plus pour M. Vid...
Bonsoir,
Nous comprenons qu'une hausse tarifaire n'est jamais agréable à recevoir. Toutefois, afin de maintenir notre niveau de service et l’amélioration continue de nos offres et produits, il est nécessaire pour nous d’ajuster nos prix en fonction de la réalité du marché. Plusieurs facteurs influencent la hausse des coûts : l’inflation, la hausse des redevances versées aux chaînes, la main-d'œuvre, la hausse du coût des équipements, les frais de déplacement de technicien, etc.
Il nous fera plaisir de revoir l'ensemble de vos services avec vous. Nous allons vous écrire en privé.
Merci de votre compréhension,
- Yannick
Je viens de recevoir la lettre d'augmentation et je suis hors de moi! Nous recevons cette lettre chaque année, mais cette fois c'est vraiment exagéré. Il me semble que depuis que le gouvernement a essayé d'intervenir pour abolir les package deals et d'imposer des tarifs de base moins élevés, Vidéotron s'est retourné et nous facture ce qu'ils veulent sans justification. 8$ d'augmentation d'un coup quand on paye plus de 150$/mois, ça frise le ridicule! Nous sommes parmi les endroits où l'on paye le plus au monde pour le service internet et ça ne cesse d'augmenter.
Malgré que je suis cliente chez Vidéotron depuis plusieurs années, cette fois j'en ai marre... je vais aller voir ce que Bell va m'offrir, ça fait des années que je résiste à leurs offres.
Encore merci vidéotron de traiter vos clients EXTRÊMEMENT fidèles comme des moins que rien.
