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Solved
Courriels SPAM
Je reçois plus une dizaine de courriels frauduleux à chaque jours depuis le début de la semaine. Ce sont des courriels variés, mais toujours le même principe (besoin de réponse urgente... j'ai besoi...
Bonjour,
Vous pouvez également rapporter les spams à l'adresse suivante: rapport-polluriel@videotron.ca
Bonne journée !
Alex D.
Même problème ici. Même si je les déclarais POURRIEL ou INDÉSIRABLE, je continue à en recevoir genre 15-Depuis 2 mois environ, c'est 15-20 par jour. Souvent MacFee, souvent CAA ou Atmosphère. Jamais la même adresse courriel de provenance, souvent de avec .de au lieu de .ca ou .com. J'ai éliminé tout ce qui était international avec les filtres de Vidéotron et le .de entre toujours..... Vidéotron m'a suggéré de les transférer à rapport-polluriel@videotron.ca, ce que je fais religieusement même si cela prend énormément de mon temps et je n'ai vu absolument aucun changement depuis les 2 semaines que je le fais. Mon avis est que la vigilance de Vidéotron s'est relâchée. Au secours. Dois-je changer de fournisseur? Retourner avec gmail?
Bonjour carousseau !
Nous pouvons comprendre que ce n'est pas une situation idéale pour vous.
Bien que nous mettons en place des mécanismes pour diminuer la réception de tels messages via le Courriel Web Vidéotron, nous ne sommes jamais à l'abri des courriels d'hameçonnage.
Il est particulièrement difficile d'enrayer ce genre de courriel complètement, et ce, peu importe avec quel fournisseur vous faites affaire.
La meilleure solution est de signaler les courriels / messages indésirables au rapport-polluriel@videotron.ca. De cette façon, nos équipes TI peuvent investiguer davantage et apporter certains correctifs dans la mesure du possible.
Le plus important est de ne jamais cliquer sur un lien douteux dans un tel message afin d'éviter toute fraude.
Dans le souci de mieux vous aider, nous vous invitons à communiquer avec nous par: Messenger, X (Twitter), Instagram, notre clavardage en direct (https://videotron.com/nous-joindre) ou encore par téléphone au 1-877-512-0911.
Au plaisir !
-Pierre-Olivier
