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sweetty_22's avatar
sweetty_22
Initiate
04-10-2020
Solved

Control parental et Wifi accessible

Bonjour,

J'ai installé l'app Wifi videotron pour le controle parental. Lorsque je retire l'acces au Wifi aux appareils, le Wifi est tout de même accessible. Je vois bien le symbole "interdit" mais le wifi est bien disponible et les notifications continue d'entrer sur les Ipads des enfants. 

  • Pour ce type de situation, nous vous suggérons de contacter le service à la clientèle par clavardage ou par téléphone. Des tests via l'application et via le routeur seront fait avec vous: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!

  • CedrikS's avatar
    CedrikS
    Moderator - Solution Expert

    Pour ce type de situation, nous vous suggérons de contacter le service à la clientèle par clavardage ou par téléphone. Des tests via l'application et via le routeur seront fait avec vous: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!