Discussion de forum
Connetion avec Helix Fi
Salut a tous, J’essaye de me connecter avec l’appli de Helix Fi pour configurer mon réseau wi-fi et à chaque fois que je me connecte avec mon connexion et mot de passe, ça dit qu'il y a un problème ...
Un problème courant avec Videotron quand tu as deux comptes, celui pour Helix et celui pour la téléphonie/mobilité/Illico, c'est d'avoir deux combinaisons de Identifiant/mot de passe différents. Ainsi, on peut facilement se tromper sur la combinaison à utiliser, d'autant plus que la page web est identique (voir image ci-dessous). Même que souvent, on va se dire, maudit ça marchait la dernière fois!! Sauf que tu t'étais peut-être loggé pour Hélix précédemment et, aujourd'hui, tu essayes pour Illico... Enfin, c'est une chose à vérifier.
