Discussion de forum
ChristB
11-02-2019Initiate
Aucun signal Montréal Est
Rien ne fonctionne depuis hier soir à Montréal Est. Est-ce que quelqu'un en sait un peu plus sur cette panne. J'ai appelé cet après midi et il prévoyait résoudre le problème vers 17h - presque 18h et ...
Matou01
11-02-2019Commander
ChristBSalut
Je demeure à PAT et nous avons jamais manqué aucun service depuis jeudi : internet, hélix et téléphone.
Mes Salutations
ChristB
11-02-2019Initiate
Suite a un appel à Vidéotron, il y aurait environ 190 abonnés affectés par un bris de câble. Remplacement du câble actuellement en cours. Ça serait l'fun que Vidéotron puisse communiquer ce genre de statut quand c'est un bris majeur.
- Infrodus11-03-2019Admiral
190 sur 1.3millions d abonnés, on appelle pas ça un bris majeur.
Ils font des annonces lorsqu'il y a des milliers d'abonnés sans service sur leur page facebook
- Kira11-03-2019Super utilisateur
ChristB a écrit :
Suite a un appel à Vidéotron, il y aurait environ 190 abonnés affectés par un bris de câble. Remplacement du câble actuellement en cours. Ça serait l'fun que Vidéotron puisse communiquer ce genre de statut quand c'est un bris majeur.190 c'est assez isolée comme problème, loins d'etre majeur.
- gillets11-03-2019Master
ouuff @kira et et Infrodus sa commence avec combien de clients une panne majeur chez Vidéotron ?
si les 190 cancelle leur abonnements . Pas sur que chez Vidéotron on dirait que c est pas majeur !
ne quitter pas les 190 votre appel est pas important !
tkkk c est mon opinion
tourlou
- Kira11-03-2019Super utilisateur
gillets a écrit :ouuff @kira et et Infrodus sa commence avec combien de clients une panne majeur chez Vidéotron ?
si les 190 cancelle leur abonnements . Pas sur que chez Vidéotron on dirait que c est pas majeur !
ne quitter pas les 190 votre appel est pas important !
tkkk c est mon opinion
tourlou
Comparon des pommes avec des pommes. Des clients touchés par une panne vs des désabonnements c'est aucunement la meme chose.
Ensuite, des pannes majeures sont surtout des pannes ou une région complete est touché (voir quebec le 23 oct), ou parfois des chaines en entier qui fonctionne pas.
Autre point est que j'ai une réserve sur le 190 clients. Ca pourrais être aussi 190 appareils de touchés, ce qui diminue énormément le nombre de client potentiel touché, mais ca on peu pas trop savoir sant avoir le billet de panne dans la face.