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JoGilHakr's avatar
JoGilHakr
Chevalier
09-01-2023
Solved

Équipement Helix - Borne et Terminal TV

Quels marques et modèles de bornes et terminaux Helix sont livrés par Videotron en ce moment lorsqu'on achète un ensemble Helix?   Borne Helix Fi 2 : Commscope / Arris TG4482 (24.5W idle power co...
  • JFrancoisD's avatar
    JFrancoisD
    12-01-2023

    Bonjour!

     

    Kira a effectivement raison. Nous utilisons couramment divers modèles de bornes et de terminaux pour les mêmes services (Helix et autres). Le modèle de l'équipement qui est fourni aux usagers dépend principalement des stocks disponibles. 

     

    Quel que soit le modèle et le fabriquant, les équipements et les servies que nous fournissons sont garantis, donc, pour tout enjeu, il ne faut surtout pas hésiter à communiquer avec notre Soutien Technique! 

     

    À notre, la très grande majorité de nos utilisateurs n'ont aucun problème avec leurs services ou leurs équipements, et ce quel que soit le modèle de l'équipement. 

     

    Bonne journée à tous!

     

     

    -JFrancoisD