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5 SujetsRépartition Flexible des Vitesses Internet chez Vidéotron
Vidéotron offre une vitesse de 1 Gbps, mais elle est répartie de manière inégale : 950 Mbps en téléchargement et seulement 50 Mbps en téléversement. Mon idée serait d'ajouter une option permettant aux utilisateurs de choisir eux-mêmes la répartition entre le téléchargement et le téléversement, tout en conservant la même capacité maximale du plan. Par exemple, on pourrait créer des configurations telles que 500 Mbps en téléchargement et 500 Mbps en téléversement, totalisant toujours 1 Gbps en combinant les deux vitesses. Ainsi, tant que la capacité totale ne dépasse pas 1 Gbps, cela ne nuit pas à l'infrastructure de Vidéotron. Quelle configuration de téléversement et de téléchargement choisiriez-vous ?2,5 kVues2likes4CommentairesQuelle est la vitesse de upload de chacun des forfaits Helix Internet?
Il est facile de trouver la vitesse de téléchargement (download) des différents forfaits Internet, mais impossible de trouver celle du téléversement (upload). J'aimerais donc savoir,quelle est la vitesse de upload de chacun des forfaits Helix Internet?Résolu11 kVues0like2CommentairesVitesse d'envoi (upload) insuffisante
Bonjour, La réalité covidienne du télétravail exerce une énorme pression sur ma connexion internet à la maison. Ma conjointe et moi avons souvent des rencontres en ligne, tout comme mes enfants avec l'école, en plus d'une connexion VPN pour me brancher au bureau. Il arrive souvent que nos besoins de connexion étouffent mon forfait Internet Helix 400 (400Mbps/50Mbps), surtout en vitesse d'envoi (upload). La vitesse de téléchargement peut aller, mais la vitesse d'envoi de 50 Mbps est devenue nettement insuffisante et nous perdons souvent le contact sur Teams ou Zoom pour cette raison. Le service à la clientèle de Vidéotron n'a rien pu faire pour moi. On m'a expliqué que j'avais le forfait le plus élevé, aussi bien du côté résidentiel que du côté affaires, et que Vidéotron n'avait pas de plan à court terme pour augmenter la vitesse d'envoi. Compte tenu de ce qu'offre la concurrence, notamment chez Bell, je songe sérieusement à quitter Vidéotron, après 25 ans de loyauté. J'aimerais bien rester, mais Vidéotron ne parvient simplement plus à combler mes besoins. Vidéotron ne fait tout simplement plus le poids avec la concurrence. Dommages! 😞Résolu11 kVues1like11CommentairesVitesses en upload inssufisante et gestion du trafic.
Bonjour, J’écris aujourd’hui pour mentionner ma grosse insatisfaction concernant les vitesses d’upload. 50 mbps en 2022 comme vitesses la plus élevé je trouve ça totalement aberrant et même carrément insultant pour le client. On est plus en 2015 ! À cause de cette vitesse insuffisante et surtout, de la gestion du trafic, il m’est impossible d’effectuer mes sauvegardes. J’imagine que ce sujet a déjà été abordé mais rien ne bouge ! Je ne penses pas être le seul qui est tané de cette situation ! Ça fait au moins plus de 7 ans que les vitesses d’uploads n’ont pas été augmenté ! 7 ans, dans le monde de la technologie, c’est énorme ! Quand allez-vous réagir svp ? Ne me dite pas d’aller voir du côté affaire, la seule amélioration, bien que c’est déjà un bon début, c’est qu’il n’y a pas de mise en forme du trafic mais on reste tout de même limité à du 50 mbps. Svp, prenez votre clientèle au sérieux. Je sais que je ne suis pas le seul que ça dérange, la preuve en regardant le forum mais aucune réponse sérieuse n’est donnée. Si la situation ne s’améliore pas d’ici la prochaine année, c’est bien malheureux mais je songes sérieusement déménager pour obtenir la fibre de votre compétiteur !2,7 kVues2likes1CommentaireAugmenter le upload
Salut à tous, j'ai un hybride 60 et je voudrais augmenter le upload. Est-ce que le hybride 400 est encore disponible ou bien je dois aller sur Helix? Et si oui, le upload est à quelle vitesse?? C'est marqué nulle part sur le site. Mon upload est actuellement 10mbps et je cherche à l'augmenter.9,1 kVues0like8Commentaires