problème réseau
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Problème généralisé: ping élevé de façon intermittente
Bonjour, Voici mon problème: depuis quelques mois, mon ping augmente jusqu'à 300 ms et parfois un peu plus de façon intermittente. J'ai essayé avec plusieurs appareils, et en me connectant directement au modem, et j'arrive au même résultat. J'ai également fait un test chez de la famille qui utilise les services de Videotron comme fournisseur d'Internet, et ils ont le même problème. Une telle latence fait en sorte qu'il est impossible de jouer à des jeux-vidéos en ligne. J'ai contacté Vidéotron pour en savoir plus, et il semblerait que le problème affecte plusieurs utilisateurs. De nombreux utilisateurs ont envoyé des plaintes à Vidéotron à ce sujet, et le département de l'ingénierie travaille sur le dossier. Cependant, ils m'ont dit ne pas être en mesure de me donner de date approximative à laquelle le problème sera résolu, et ne pas être en mesure de m'avertir lorsqu'il sera résolu. Pour ceux qui ont ce problème et qui veulent le régler dans un délai raisonnable, la seule solution que je vois est de changer de fournisseur Internet.Résolu10 kVues0like4Commentaires