Très mauvaise qualité technique télé Hélix, télécommande minable
Je suis un nouveau client. À peine 30 jours. Le tech est venu m'installer une borne sur le mur sud de la maison. Ma conjointe lui a répondu et fait confiance. La télé est tout à fait à l'autre bout, au nord de la maison. À une distance de 42 pieds. Je téléphone, on me dit que si j'ai un délai de 3-4 secondes chaque fois que je change de poste, ça pourrait être normal. Mais pour en être certain, on pourrait m'envoyer un tech à mes frais? Quoi? Pardon? Par ailleurs, la borne est posée sur un câble qui a 30 ans+ d'âge. Mais évidemment, tout est beau. Aucun changement à la technologie depuis si je comprends bien? La pub de Bell est donc vraie? Mon Internet fonctionne bien cependant. Enfin, je suppose que je dois me débrouiller seul et que Vidéotron s'en fout éperdument. J'ai parlé à deux employés dont le superviseur technique! Moi, je me dis que quand je paie pour un service moderne, je m'attends à ce qu'il fonctionne comme tel, pas comme une relique du siècle dernier.