Panne internet Helix
Aucune communication de la part de Vidéotron sur l’évolution des travaux pour rétablir le service internet avec la borne Helix, ni quand le service sera rétabli. Très décevant ! J’ai essayé plusieurs fois de communiquer avec Vidéotron depuis le début du verglas et de la panne, que ce soit par téléphone ou via le réseau LTE de mon iPhone. Aucune réponse. Complètement inacceptable !! Pour la première fois depuis de très nombreuses années, je pense sérieusement à changer de compagnie.