Non respect de leur contrat
1 SujetUne grande entreprise qui ne respecte pas leurs contrats
Bonjour , le 12 septembre 2020 , nous avons discuté avec l'un des employés au plainte( supposément directeur ) après plusieurs heures avec un employé de la satisfaction, pour non respect des modalités de contrats ( nous facture plus cher que le contrat ou entente tel qu'il le mentionne ) signé avec eux Vidéotron Ltee. Plusieurs appels et heures au téléphone pour nous mentionné qu'il ne pouvais pas rien faire c'est une erreur d'imprimante ( quand même incroyable) et la de faire la plainte formelle via le site : plainte no 681786 et que nous allons avoir une prise en charge dans les 24hrs, nous sommes le 20 septembre soit 8 jours plus tard et aucun retour d'appel. Cette grande entreprise démontre sont grand manque de prise en charge et de respect des clients. Être un client de plusieurs années n'est aucunement important pour eux, il ne respecte même pas leur contrats ( ententes ) avec leur clients c'est pathétique.Résolu8,5 kVues0like8Commentaires