Mobilité
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Montre connectée eSim
Bonjour, J’ai acheté une montre IPhone comme cadeau de Noel à ma femme ! Le service à la clientèle Vidéotron m’informe que je ne pourrais connecter la montre de manière indépendante car Vidéotron n’a pas encore le eSIM ??? Je constate dans ce forum que ça fait plusieurs années qu’on demande quand cette technologie sera disponible. Ma question: qu’est ce qui empêche Vidéotron à offrir l’esim. ? Je viens de payer un supplément pour recevoir des appels sur une montre et si je comprends bien je devrais changer de fournisseur si je veux l’utiliser!Résolu9,3 kVues2likes6CommentairesQuels sont vos émojis préférés?
Les émojis sont devenus complices de notre quotidien depuis quelques années. Rien de mieux qu’un ❤️ pour manifester son appréciation ou qu’un 🤣 pour signifier qu’on aime vraiment une bonne blague! Savez-vous quels sont les émojis les plus populaires en 2023? Voici la liste selon Émojipédia: 😂 : Visage riant aux larmes 😭 : Visage qui pleure à chaudes larmes 🤣 : Se rouler par terre de rire ❤️ : Cœur rouge 🔥 : Feu 🙏 : Mains en prière 😍 : Visage souriant avec yeux en forme de cœur 🥰 : Visage souriant avec cœurs ✨ : Étincelles 😊 : Visage souriant avec yeux rieurs Et vous, quel est l’émoji dont vous ne pourriez pas vous passer dans vos conversations?3 kVues1like3CommentairesErreur A-2006 sur club Illico mobile
J’ai aussi le même problème. Quand je tente de visionner un contenu sur club illico mobile, le message suivant apparaît sur l’écran « Échec de lecture » A-2006. J’ai téléphoné au département technique de Vidéotron et il m’a informé que c’est une panne de réseau avec les produits Apple et il ne sait pas quand le problème sera réglé. C’est seulement depuis hier que je suis abonné à ce service avec un nouveau forfait mobile. J’espère que ce problème sera réglé le plus vite possible car pour une première journée d’abonnement à ce service, je trouve ça décevant. Merci de votre attention.2,3 kVues1like2CommentairesPour tous les Google Pixel
Bonjour a tous! Je voulais simplement annoncer que la mise a jour QPR3 pour les Pixels est maintenant disponible depuis le 25 juin par Vidéotron. Je ne sais pas si cela est due a ma conversation avec le service client récemment. Quoi qu'il en soit je félicite le bon service reçu. Et après avoir appliqué cette mise a jour j'ai eu un message comme "your device has received a custom update". me fesait penser comme si j'étais pas sur la "whitelist" un peu comme chez Apple. Bizarre...2,1 kVues1like3CommentairesBonne nouvelle : la Messagerie vocale visuelle est maintenant disponible sur les appareils Android!
Connaissez-vous l'option de la Messagerie vocale visuelle pour les appareils mobiles? Il est maintenant possible de l'utiliser tant sur iPhone que sur Android. Nous avons testé cette fonction pour vous, découvrez nos constats : On a testé la Messagerie vocale visuelle, et voici ce qu’on en pense! Prendre vos messages vocaux n'aura jamais été aussi simple! Si vous utilisez déjà l'option, laissez-nous savoir ce que vous en pensez.😉2,5 kVues0like5CommentairesModification forfait avec entente de 24 mois se terminant en novembre 2024
Bonjour, Actuellement, j'ai une entente de 24 mois se terminant en novembre 2024 (téléphone + données mobiles). Concernant le forfaitque je possède, c'est 10 Go par mois à 40 $/mois au Canada + versement mensuel pour le téléphone. Ma question : est-ce que je pourrais modifier mon forfait de données mobiles pour celui de 35 Go/mois pour 45 $/mois au Canada + versement pour le téléphone ? Merci d'avance pour votre soutien.Résolu2,6 kVues0like3CommentairesLancement du 988 : Ligne d’aide en cas de crise de suicide
Le 988 est la nouvelle ligne d’aide canadienne destinée à toute personne qui pense au suicide ou qui s’inquiète pour quelqu’un qu’elle connaît. Cette ligne offre un soutien urgent et direct par téléphone et par texto aux personnes de toutes les provinces et de tous les territoires du pays. Composez le 988 pour obtenir de l’assistance gratuitement, en français ou en anglais, 24 heures sur 24. Des intervenants formés répondront aux appels et aux textos et écouteront sans porter de jugement tout en apportant leur soutien. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les numéros utiles.1,5 kVues0like0CommentairePromesse non respecté
Bonjour à vous, je fais une plainte aujourd'hui puisque je suis passer en boutique pour un retour satisfaction 30 jours et on m'a mentionné que je n'avais pas droit. Quand j'ai pris le Galaxy Z flip 5 en boutique le représentant m'a mentionné que j'avais droit a une garantie de 30 jours(sans aller voir dans mon dossier)donc en me présentant a la boutique on me dis que je n'ai pas droit finalement puisque j'ai utilisé la garantie dans les 12 derniers mois. alors je téléphone au service client et on me transfère a la satisfaction ou je parle avec Sylvie boulet a qui j'explique la situation, elle me met en attente pour parler au departement plus haut et elle reviens en me disant qu'elle avait eu l'autorisation de me donner une garantie de 30 jours puisque je n'étais pas satisfait du rendement du téléphone. je me déplace en boutique pour me faire dire que j'aurais besoin d'une note directeur pour l'autorisation d'une satisfaction 30 jours. la je téléphone au service pour finalement me faire dire que je ne peu pas. Tout cela tourne en rond et pourtant 2 de vos employé m'on promis des choses dont un enregistré. De plus sur votre site internet rien ne mentionne que la garantie satisfaction 30 jours ne peu pas être utilisé plus d'une fois par an, la seule chose qui est dites c'est que nous avons droit à une garantie satisfaction 30 jours après l'activation d'un nouveau forfait mobile. Donc la politique doit être respecté avec les inscription de votre site internet, et aussi avec les paroles de votre employé. Si vous enregistré les appels c'est pour vous protégé mais aussi pour la protection du client, donc si des choses sont dites elle ce doit d'être respectés!!!1,6 kVues0like1Commentaire