Tout savoir sur Club illico mobile
Plusieurs forfaits Mobile de Vidéotron comprennent le service Club illico mobile. Qu’est-ce que c’est? Comment l’installe-t-on sur un appareil? Quels contenus peut-on y trouver? Des réponses à toutes vos questions dans le texte qui suit. Qu’est-ce que Club illico? Club illico est une plateforme de diffusion de contenus francophones. On y propose des séries originales variées, produites au Québec, ainsi que des émissions et des films à succès en français. Des nouveautés sont ajoutées chaque semaine. Qu’est-ce que Club illico mobile? Club illico mobile est un avantage compris dans la plupart des forfaits Mobile de Vidéotron, dont les forfaits Tout inclus. Il vous permet d’accéder à tous les contenus de Club illico sur un téléphone ou une tablette, où que vous soyez au Canada, même pendant vos déplacements. Comment utiliser Club illico mobile sur un appareil Abonnez-vous à un forfait qui comprend Club illico mobile, comme les forfaits Tout inclus. Téléchargez l’application Club illico sur Google Play ou dans l’App Store. Connectez-vous à l’application en utilisant vos identifiants de l’Espace client. Profitez de votre expérience de divertissement! Notez que Club illico mobile est une version allégée de l’application complète, à laquelle on peut accéder quand on s’abonne par l’entremise du service Télé. Cette version comporte certaines limitations. En savoir plus sur les méthodes et limites de visionnement. Vous aimeriez profiter de l’expérience complète sur grand écran? Découvrez comment ajouter Club illico à votre service Télé.OK Google, on teste de nouvelles commandes!
Le Google Home a clairement fait partie des gadgets les plus populaires pendant le temps des fêtes - il se peut même que vous en ayez reçu un comme cadeau de Noël! Avec ses multiples fonctionnalités et commandes vocales, le Google Home peut s’adapter à tous les types de personnalités: quelle que soit la vôtre, vous y trouverez votre compte! Voici quelques trucs et astuces qui vous feront aimer votre Google Home encore plus, selon votre passion! Si vous êtes fan de sport… Le Google Home peut devenir votre meilleur coéquipier lorsque vous avez besoin d’informations rapides sur vos équipes préférées, ou juste parce que vous n’avez pas le temps de regarder tous leurs matchs. Voici des exemples de commandes pour les fans de sports: OK Google… Quand sera le prochain match du canadien de Montréal? Quel est le pointage du match des Packers de Greenbay? En quelle position sont les Penguins de Pittsburgh? Qui a gagné la Coupe Stanley en 2003? Combien mesure Lebron James? Quand aura lieu la prochaine coupe du monde de soccer? Quels sont les matchs ce soir à la LNH? Que vous soyez devant votre écran de télé, en plein débat sportif avec vos amis ou encore trop occupé pour regarder le match, le Google Home sera là pour vous aider à vous tenir à jour! Si vous n’avez pas de temps à perdre Pour plusieurs, 24 heures ne suffisent pas dans une journée! Heureusement, le Google Home peut vous aider à optimiser votre temps tout en ayant les mains libres. Partagez votre charge mentale avec Google et soulagez-vous d’un peu de stress! Pour une meilleure expérience, assurez- vous d’être bien synchronisé avec votre compte Google sur votre cellulaire. OK Google… Parle-moi de ma journée: l’assistant Google vous donnera des informations telles que la température, l’horaire inscrite à votre agenda, le temps de trajet jusqu’au travail et plus encore. Rappelles-moi de téléphoner ma mère demain à 18h: l’assistant Google pourra mettre ce rappel accessible dans votre téléphone et pourra aussi vous le dire lorsque vous lui demandez de parler de votre journée (voir premier point). Quelle est la durée du trajet pour aller à Montréal? Où est la pharmacie la plus proche? Rappelles-toi que mes clés sont dans mon sac: lorsque vous en aurez besoin, vous pourrez dire «Ok Google… Où sont mes clés?» et le Google Home vous donnera l’information que vous lui avez demandé de se rappeler. Trouve mon téléphone: le Google Home fera sonner votre téléphone dans la maison. Pour vous qui souhaitez maximiser votre efficacité au quotidien, ces quelques commandes vocales font que le Google Home porte bien son nom d’assistant! Si vous êtes amateur de musique L’une des fonctions les plus appréciées du Google Home est celle qui permet de faire jouer de la musique avec le haut-parleur intégré. Puisque ce dernier est intelligent, il peut faire beaucoup plus que simplement jouer la musique. Voici des moyens concrets d’agrémenter votre expérience musicale. Il est important de noter qu’il faut un abonnement premium à Google Play Music ou Spotify pour demander de jouer une chanson, un album ou un artiste spécifique. Le service gratuit pourra seulement jouer de la musique inspirée de votre demande. OK Google… Monte le volume à 7 Joue de la musique pour faire du ménage Joue de la musique relaxante J’aime cette chanson: la chanson sera alors automatiquement mise dans votre section de chansons favorites. Qui chante cette chanson? Vous avez acheté plusieurs Google Home pour votre maison? Vous pouvez créer des groupes de haut-parleurs grâce à l’application Home et donner un nom au groupe. Par exemple, le haut-parleur du salon et celui du sous-sol pour créer un groupe nommé «Maison». Ensuite essayez ceci: OK Google… Joue du Imagine Dragons dans la maison: la musique sera alors jouée dans tous les Google Home faisant partie du groupe «Maison». Votre expérience musicale sera super fluide et agréable! Si vous voulez impressionner la visite à la maison Si vous avez présentement un Google Home, il y a de fortes chances que vous soyez parmi les premiers de votre entourage à en posséder un: l’occasion parfaite pour impressionner la visite! Voici quelques fonctions qui épateront la galerie. OK Google… Raconte-moi une blague Jouons à un jeu: le Google Home vous proposera des jeux à jouer incluant un quiz auquel vous pouvez participer à plusieurs. Chante-moi une chanson Vous avez un Chromecast branché sur votre télévision? Essayez ceci… (Vous pouvez donner un nom à votre Chromecast à partir de l’application Home). OK Google… Joue une vidéo de Bruno Mars sur YouTube sur la télé du salon Montre-moi mes photos de Floride sur salon: vous devez vous assurer d’avoir synchronisé vos photos avec l’application Google Photos. Avec ces commandes vocales, vos visiteurs seront épatés par votre haut-parleur intelligent! Ces quelques fonctions ne représentent qu’une fraction du potentiel du Google Home. Ce haut-parleur intelligent est en constante évolution et s’améliore selon votre utilisation. J’espère toutefois que ces conseils vous ont aidé à mieux connaître votre nouveau colocataire et son éventail de possibilités!Et vous, c’est quoi vos applis audio ?
Si la radio de type hertzienne se retrouve depuis quelques temps dans une posture tristement délicate, les nombreuses applications et autres plateformes de diffusion audio offertes en ligne, quant à elles, se multiplient jour après jour. En élargissant la diversité du contenu proposé ainsi que la manière de le faire, les alternatives proposées pour palier à l'essoufflement de la bande FM deviennent de plus en plus efficaces. Elles jouent sur la singularité de l'expérience utilisateur, applications mobiles autant qu’interfaces navigateur accessibles depuis votre écran d’ordinateur. Au-delà de l’abondance du choix de ce qu’il est possible de donner à vos oreilles, ces plateformes ont su générer de nouvelles façons de consommer de l’audio en s’adaptant de manière toujours plus intuitive et personnalisée. Déplacements en transport en commun, séances de sport au YMCA, chill pré-dodo ou après-midi pas très fun devant un fichier Excel… À chaque circonstance son contenu et souvent, à chaque contenu son interface. Qu’il s'agisse du nouvel album de votre artiste préféré ou de l’histoire du règne de Napoléon 1er, d’une playlistqui suinte le soleil et vous fera oublier que l’hiver est loin d'être terminé ou encore des secrets de la tarte saumon-ricotta qui fera de vous le Ricardo de votre bande d’amis, ces contenus, aussi différents soient-ils, n’ont jamais été aussi simples d’accès. Il suffit juste de savoir ce que l’on veut et où chercher. Toute la culture musicale du monde et tout ce savoir inépuisable, allant du sujet le plus mainstream au plus niché, sont disponibles en deux effleurements d’écran. La seule condition: avoir un téléphone intelligent, une paire d’écouteurs et une application qui coûtera tout au plus une misérable poignée de dollars - quand celle-ci ne sera pas gratuite. Le Streaming Musical, difficile de passer au travers! À l’heure actuelle, il existe des centaines de plateformes de musique en continu et bien qu’elles semblent (presque) toutes identiques lorsque l’on veut juste écouter de la musique, certaines sont plus accrocheuses que d’autres et possèdent leurs petites spécificités. Des spécificités techniques comme: la taille et la diversité du catalogue, la possibilité d’importer sa propre musique, la possibilité de payer via son forfait mobile, l’abonnement “famille” (même abonnement, plusieurs comptes), la qualité sonore (plutôt FLAC ou MP3, plutôt 160 ou 320 kbps)… … Ces détails, autant que le bouche à oreille, feront la différence et qui joueront un rôle crucial dans le choix de l’appli qui croquera, soyons francs, une bonne partie de votre batterie de téléphone. Parmi les plus classiques et efficaces, on retrouve forcément les deux pontes Spotify et Deezer. Vient ensuite Tidal, qui selon ses propriétaires, le couple intergalactique Jay-Z / Beyoncé, est pensée par et pour les artistes (ouais...ouais…). On peut également citer Napster, Google Play Music, Apple Music et Amazon Music Unlimited. Écoutez votre musique en ligne ou téléchargez les applications de ces lecteurs sur votre appareil mobile. Visitez l’App Store ou Google Play. Dans un registre un peu moins grand public et qui tend plus en faveur des artistes et non de l’industrie, Soundcloud pourrait être une des majeures, bien que les politiques de la plateforme aient un peu changé. De même pour Bandcamp qui a toujours mis de l’avant les productions un peu plus indépendantes, et a toujours été prompte à la découverte. On ne réinvente certes pas la roue, mais après avoir laissé sa chance à des applications qui se voulaient un peu plus «underground», on en revient vite à la base, croyez-moi. ¯\_(ツ)_/¯ Clients Vidéotron, voici l’application de musique en continu qu’il vous faut Lesapplications musique pour les mélomanes, il y en a tellement qu’on s’y perdrait. Stingray Musique se distingue en alliant performance et variété musicale étoffée gratuitement. Le bon plan dans tout ça? Elle est partenaire de Vidéotron. En effet, l’appli Stingray Musique est incluse avec chaque abonnement télé ou mobile et elle est offerte automatiquement lorsque vous achetez un mobile chez Vidéotron. Téléchargez Stingray Music depuis l’App Store si votre avez un appareil iOS. Téléchargez Stingray Music sur Google Play si vous êtes avec Android. Les abonnés aux forfaits mobiles Vidéotron peuvent profiter de chaînes exclusives et faciles d’accès. Ces chaînes, qui mettent entre autres de l’avant le talent québécois, offrent également du contenu exclusif venant des différents partenaires Vidéotron et des thématiques bien de chez nous. Autant dire que les chaînes Stingray Musique vous proposent la trame sonore parfaite quelle que soit l’occasion, partout et en tout temps! Il vous suffit de télécharger l’appli depuis l’App Store ou sur Google Playpour profiter de plus de 2000 chaînes de musique et les syntoniser sur la plateforme de votre choix. On ne rentrera pas dans les détails techniques, mais les nombreuses fonctionnalités bien pensées permettent une écoute super intuitive et personnalisée et ça, ça fait plaisir. Instruisez-vous à l’infini grâce aux millions de Podcasts dont regorgent les Internets Enfin, comme vous aimez également vous instruire et apprendre des tas de choses, pourquoi ne pas parler Podcast? Partant d’un principe résolument simple, à savoir l’information à la demande, le Podcast permet d'accéder à du contenu audio et vidéo en différé via Internet, provenant aussi bien de vos émissions de radio et de télé favorites que de contenu produit à cet effet. On y trouve de tout sur tout : science, sport, tourisme, jeux vidéo ou cuisine par exemple. Sans oublier la dimension culturelle qui est en plein boom: histoire, politique, géographie, cours de langues, encyclopédie... Et, comme c’est le cas pour les applications purement musicales, le choix d’applications pour dénicher vos Podcasts peut sembler déstabilisant. Il vous faudra donc probablement faire un minimum de recherche pour trouver votre bonheur - qui se trouve forcément quelque part - en termes de contenu/sujet mais aussi d’interface. D’après la tendance générale, disons que Podcast Addict et Podcast Republic sont les références Android. Pour IOS, la palme revient plutôt à Overcast, Pocket Casts ou Castro. À mon humble avis! Bonne écoute!Les applications de messagerie : comprendre les différences pour choisir celles qui vous conviennent
Par Michel Baril, votre Pro Aucun doute, les applications de messagerie ont la cote. Les WhatsApp, Skype et autres Messenger de ce monde ont été téléchargées des milliards de fois. Ce succès phénoménal s’explique en partie par notre désir de communiquer gratuitement, immédiatement, sans passer par l’échange téléphonique. Si ces applications ont à peu près toutes les mêmes fonctions de base, chacune a ses propres caractéristiques, ses forces et ses faiblesses, qui font qu’elles ne sont pas nécessairement interchangeables. Comment s’y retrouver? Lesquelles choisir? Voici un tour d’horizon. La bonne vieille messagerie texte Messagerie textuelle, texto, SMS (short message system) : la messagerie texte est la plus connue des applications de messagerie. Elle est intégrée à pratiquement tous les téléphones intelligents et a cette particularité de ne pas nécessiter de connexion Internet : la communication se fait de cellulaire à cellulaire. Les + C’est une application facile à utiliser. Elle peut fonctionner sans Internet (sauf si on veut ajouter une pièce jointe à l’envoi). Les - Vous devez connaître le numéro de cellulaire du destinataire et vous ne pouvez pas envoyer de grosses pièces jointes (lourdes vidéos, gros documents, etc.). Le courriel, toujours bien utile Très connu, sûrement le plus associé à l’émergence populaire d’Internet dans les années 90, le courriel est toujours aussi efficace. Bien qu’il soit aujourd’hui détrôné au profit d’autres applications dans la vie sociale, il reste le numéro un dans le contexte professionnel. Et on est toujours heureux de pouvoir compter sur lui pour les longs messages... Les + La confidentialité, car il n’y a aucune information personnelle liée à l’application. On aime aussi que le courriel soit accessible depuis de nombreuses plateformes, sans qu’il soit nécessaire d’installer un programme. Les - Le courriel n’a pas ce caractère instantané qu’ont d’autres applications. De plus, il faut connaître l’adresse courriel de son destinataire. L’envoi de pièces jointes peut être limité selon le serveur utilisé. Messenger, l’autre visage de Facebook Messenger est la messagerie privée de Facebook. En plus de l’envoi de messages écrits, Messenger permet de passer des appels, en vidéo ou non, ou encore d’envoyer un message vocal directement via l’application. Les + L’application, très complète, offre une grande liberté d’action, incluant les discussions de groupe. Les - Messenger suit les mêmes règles de confidentialité que Facebook : selon les options que vous avez choisies, votre destinataire peut voir en tout ou en partie votre profil. WhatsApp et Viber : deux concurrentes bien semblables Si ces deux applications ne sont pas des sœurs jumelles, on peut certainement dire qu’elles sont de proches cousines, car elles ont de nombreux points communs. WhatsApp et Viber ressemblent aussi beaucoup à Messenger, avec cette différence importante qu’elles fonctionnent avec le numéro de cellulaire de votre correspondant. Les +Elles ont l’une et l’autre de nombreuses fonctionnalités, en plus d’être faciles à utiliser. Autre avantage non négligeable dans les communications d’aujourd’hui, elles proposent un vaste choix d’émojis! Et certainement l’une de leurs principales forces est qu’on peut s’en servir pour transmettre de lourds fichiers, comme des vidéos. Les –Puisqu’on a besoin du numéro de cellulaire de nos correspondants, WhatsApp et Viber ne sont pas idéales pour ce qui est de la confidentialité. Skype, plus qu’un téléphone Devenu extrêmement populaire pour les appels gratuits à la grandeur de la planète, Skype est pourtant beaucoup plus qu’une application téléphonique. Avec des fonctionnalités semblables à celles qu’on retrouve chez WhatsApp et Viber, Skype a cet avantage de pouvoir être utilisée sur n’importe quel appareil: ordinateur, tablette, téléphone intelligent, etc. Les + La confidentialité, car les seuls renseignements que le destinataire obtient sur vous sont votre adresse courriel et votre ville/pays. Skype permet les appels VoIP (voix par IP) : moyennant des frais peu élevés, vous pouvez téléphoner directement à un téléphone sans que votre correspondant n’utilise Skype. Les – Puisqu’on utilise souvent cette application pour appeler outre-mer, la qualité des appels est toujours dépendante de la qualité de la connexion internet. Snapchat, le règne de l’instantanéité Snapchat est un leader dans le partage instantané de vidéos. Simple d’utilisation, l’application au petit fantôme vous permet de texter rapidement vos amis ou de leur envoyer une photo ou une courte vidéo qui disparaîtront peu après. Les + Vos contacts ont uniquement accès à votre nom de profil, rien de plus. De plus, Snapchat peut faire office de messagerie texte entre personnes amies sur l’application, et propose une panoplie d’options de réalité augmentée pour un maximum de personnalisation. Les – Il y a moins d’actions possibles qu’avec les autres applications. Snapchat sert surtout à envoyer des photos/vidéos éphémères aux personnes qui suivent votre profil. Et le gagnant est... Pour choisir la ou les applications qui conviennent le mieux à vos besoins et à votre mode de vie, rien de tel que de les essayer. Interfaces, fonctionnalités, réseaux d’amis déjà utilisateurs, chacun a ses critères pour choisir. J’ajouterais pour finir une mention spéciale pour la nouvelle application Kik, que j’aime bien : elle simplifie les communications de groupe, elle regorge d’émoticônes et, cerise sur le sundae, elle permet de créer ses propres gifs animés. Explorez, testez, textez!OK Google… ça fait six mois!
Depuis 6 mois, ma famille et moi testons le Google Home, un assistant personnel intelligent pour la maison, rien de moins. Une sorte de haut-parleur intelligent et connecté qui peut répondre aux commandes vocales de ses propriétaires. Ça ne vous dit rien? C’est comme si votre Siri, votre Cortana ou votre Assistant Google sortait de votre téléphone pour se glisser dans votre haut-parleur de maison. Il se présente très simplement, comme un petit vase ou une chandelle décorative où la base est en fini textile. Sous le capot: deux microphones et des hauts-parleurs, question de pouvoir nous entendre et nous répondre. Le dessus est une surface tactile lisse qui permet de contrôler l’appareil au touché. Le Google Home se configure facilement et en quelques minutes avec l'application. C’est ensuite avec les mots «OK Google» ou «Hey Google» que vous pourrez débuter vos requêtes. Le Google Home est disponible aux États-Unis depuis novembre 2016, mais sa version canadienne-française est entrée dans ma vie à la fin du mois de juin cette année, quelques jours seulement avant la naissance de mon deuxième enfant. À travers les biberons, les changements de couches et les séances de chaises berçantes, le Google Home s’est avéré un superbe outil pour me faciliter la vie lorsque que j’avais les mains occupées. Puisque le Google Home est compatible avec plusieurs applications et services, il devenait extrêment simple et pratique de lui commander de me faire jouer « des chansons de U2» ou encore de lire ma «liste de chansons Bébé #2». L’Assistant Google s’exécute en utilisant mon compte Spotify ou Google Play. Même principe avec la radio puisque que le Google Home est compatible avec Tune In. Évidemment cet Assistant «parle» sans problème avec les Chromecast (de Google), je peux donc utiliser mes comptes pour écouter des vidéos et séries en ligne. Toutes ces exécutions liées au divertissement se faisant par l’entremise de commandes vocales, je n’ai jamais eu à faire de manoeuvres périlleuses en jonglant avec un nourrisson et un téléphone intelligent. Pour mon autre enfant, qui a 3 ans, le Google Home devient un objet de connaissances, un outil d’apprentissage et un jukebox. Mon aînée est fascinée (et moi aussi ) par les éducatifs que propose le Google Home. Par exemple, on a joué en famille avec beaucoup de plaisir à des quizz où chacun doit répondre à des questions posées par le Google Home. C’est vraiment inhabituel aujourd’hui de se rassembler autour d’un «outil audio», loin d’un écran. Ma fille s’amuse aussi à découvrir des personnages réels ou fictifs en interrogeant le Google Home. « Qui est le Père Noël?» ou encore, dans une version un peu moins cute, «Qui est Donald Trump?». Une autre bonne façon d’amuser nos petits est de demander au Google Home de reproduire le son de certains animaux. La preuve avec ma fille: Dans une utilisation plus «adulte», l’Assistant Google me sert principalement pour jouer de la musique. Avec mon compte Spotify, l’assistant devient une machine à demandes spéciales, et la qualité sonore est franchement surprenante compte tenu de la taille de l’appareil. Bon, vous n’arriverez sûrement pas à faire lever un party dans un gymnase, mais pour une grande pièce de maison ça fait vraiment du bon boulot. Enfin, comme le Google Home est lié à pratiquement toutes les informations des mes autres comptes Google, je l’utilise pour connaître la météo, les événements dans mon calendrier, la circulation et le temps pour me rendre au boulot, pour déclencher des minuteries… Depuis peu, je l’utilise également pour loger des appels et avec l’achat de lumières connectées, pour contrôler certains de mes systèmes lumineux. Précisons que le Google Home n’est pas une interprétation française de ce que l’on retrouve aux Etats-Unis: il s’agit d’une version résolument québécoise. L’appareil reconnaît nos accents et utilise certaines régionalités. D’ailleurs les équipes dédiées à son «apprentissage Québec» lui ont aussi appris quelques réponses amusantes... De quoi faire sourire quand vous voudrez faire une démonstration de l’appareil devant votre visite… Après avoir paramétré vos préférences de langage en Français Canadien, essayez les commandes suivantes: OK Google… Quelle est ton équipe de hockey préférée? OK Google… j’ai un garage, un gros garage. OK Google… Chante-moi une chanson. OK Google… Dis-moi une expression québécoise. En observant mon utilisation de l’assistant, je réalise que 70% de mes requêtes sont liées à des demandes de musique (ou de radio), 15% à des demandes météo, 10% afin de consulter mon agenda et un 5% pour un usage plus ludique et varié (jeux, quiz, sons d’animaux, questions d’ordre général, grands titres de l’actualité…) Si les assistants personnels intelligents demeurent encore une curiosité, 2018 sera sans aucun doute l’année leur démocratisation. Au Québec le Google Home n’est pas encore aussi polyvalent qu’aux États-Unis, mais à coup de mises à jour, les services se multiplieront pour nous aussi. Pour l’instant, Google me donne quand même l’impression d’avoir une longueur d’avance. Êtes-vous du genre à vous laisser tenter par ce genre d’Assistant?À la découverte d'Helix : La commande vocale
Parmi toutes les nouvelles caractéristiques du système Helix Télé, la «star» est sans aucun doute la commande vocale. Impossible de l’ignorer, vous retrouverez un bouton dédié à cette fonction au centre de la télécommande. C’est simple: vous n’avez qu’à presser ce bouton, effectuer une requête et Helix vous proposera du contenu qui correspond à votre demande. De mon expérience, la reconnaissance vocale s’est montrée très efficace. Le système a pratiquement toujours reconnu mes requêtes. D’ailleurs, les demandes peuvent être très variées: trouver une chaîne, avancer ou reculer une émission, chercher la fiche de Carey Price… En terminant, pour les plus inquiets, la commande vocale doit être activée de manière mécanique, ce qui signifie que la télécommande ne vous écoute pas constamment. Une pression est requise le temps de la commande, et c’est à ce moment seulement que la télécommande écoute la voix de son propriétaire. Voici d’ailleurs quelques exemples de commandes que vous pouvez essayer. Consultez les autres articles de notre chroniqueur techno Mathieu Roy.Votre téléphone mobile pour passer le temps, sans dépasser votre limite de données!
En période de confinement en raison de la pandémie de COVID-19, votre téléphone mobile, déjà fort utile, se révèle un outil précieux pour vous garder informé, vous garder connecté avec votre travail, votre famille et vos amis, et vous permettre de vous divertir facilement, surtout quand la télévision est monopolisée par vos enfants ou votre douce moitié ! S’informer sans se surcharger Vous aviez probablement déjà vos petites habitudes liées à votre téléphone mobile, mais maintenant que vous avez plus de temps pour vous et pour rester informé des derniers développements de cette crise du coronavirus, faites attention de ne pas excéder votre limite de données incluse dans votre forfait mobile. Afin d’éviter la surcharge tarifaire, vous pouvez: Vous assurer d’être connecté à votre réseau Wi-Fi de la maison si vous en avez un et également activer le service Appels Wi-Fi sur votre téléphone intelligent pour optimiser la réception d’appels à domicile. Si vous n’avez pas de Wi-Fi résidentiel, ajoutez facilement un bloc de données directement en ligne dans l’application Espace Client +, sans besoin de passer par notre service à la clientèle. Vérifier votre utilisation dans l’application Espace Client + pour voir où vous en êtes et ce qu’il vous reste avant d’atteindre votre limite. Réduire la qualité de vidéos YouTube que vous visionnez. Vous n’avez qu’à sélectionner cette option en cliquant sur l’icône des paramètres dans le coin inférieur droit de la fenêtre vidéo. Se connecter au monde Conservez également vos habitudes de socialisation en restant connecté au monde extérieur grâce aux applications de messagerie et de vidéoconférence offertes sur votre téléphone mobile. Vous pourrez ainsi assister virtuellement à une rencontre pour votre travail, prendre des nouvelles de vos amis et de votre famille, vous assurer de la sécurité des aînés de votre entourage et ne pas manquer de célébrer les anniversaires de vos proches à distance. Se divertir en explorant la variété Le fait d’être en mesure de vous divertir vous permettra aussi de traverser cette période d’isolement sans devenir trop morose. Profitez-en pour découvrir de la nouvelle musique et des artistes émergents ou encore vous replonger dans vos listes d’écoute favorites qui vous feront perdre la notion du temps. Trouvez la meilleure application de musique correspondant à vos goûts et à vos besoins, que ce soit pour une soirée de danse en famille ou un moment zen de relaxation ! Les stations de radio et les chaînes de radio numériques comme QUB radio peuvent aussi vous accompagner musicalement au fil de vos journées, tout en vous gardant informé. Toutes les plateformes de contenu visuel proposées pour les appareils mobiles sauront également vous divertir à n’importe quel moment. Avec l’application Helix, il vous sera possible de visionner non seulement les chaînes télé en direct, mais aussi une foule de contenus sur demande et tous vos enregistrements directement sur votre appareil mobile. Essayez de voir les bons côtés à votre période d’isolement et trouvez du plaisir à rester à la maison !Nouveau client Vidéotron : 5 choses à faire en arrivant chez nous!
On se connecte à Mon compte ou à l’Espace client Si vous êtes abonné aux services Helix, connectez-vous à Mon compte. Si vous êtes abonné aux services Mobilité, illico Télé, Internet ou Téléphonie résidentielle, connectez-vous à l’Espace client. Pourquoi c’est utile?Parce que sur Mon compte et sur l’Espace client, vous pourrez gérer votre compte de façon sécuritaire et sans attente. Besoin de jeter un coup d’œil à votre solde ou suivre votre consommation mobile? Vérifier quels sont vos services et vos équipements? Modifier votre forfait ou vos chaînes télé? C’est en ligne que ça se passe, en quelques clics seulement! On se familiarise avec sa facture Il n’est pas toujours facile de comprendre sa première facture puisque plusieurs informations s’y trouvent. Pour être bien informé et rassuré, voici de précieuxrenseignements qui vous éclaireront, selon les services auxquels vous êtes abonné: Première facture pour les services Helix Première facture pour les services Mobilité, illico Télé, Internet ou Téléphonie résidentielle Pour avoir une meilleure compréhension de votre facture, l’articleSOS première facture peut aussi vous aider. On installe soi-même ou on prépare la visite du technicien Auto-installation Helix Si vous avez choisi l’auto-installation de vos équipements Helix, vous recevrez vos équipements par la poste et pourrez les installer à votre rythme, à l’aide de nos instructions détaillées et de nos tutoriels vidéos proposés en ligne. Dans le cas où un rendez-vous de raccordement préliminaire à l’auto-installation est nécessaire, voyez comment vous y préparer. Installation par un technicien Si l’installation de vos services est faite par un technicien de Vidéotron, assurez-vous d’être présent à votre domicile à la date donnée et voyez comment vous préparer à ce rendez-vous: Pour les services Helix Pour les autres services de Vidéotron On gère son Wi-Fi comme un pro Parce qu’on aime bien avoir le contrôle au bout des doigts, les applications mobiles de Vidéotron simplifient la gestion de votre réseau Wi-Fi. Service Helix Internet: L’appli Helix Fi vous permet de gérer tous les aspects de votre réseau, les utilisateurs ainsi que les appareils et objets connectés à partir de votre appareil mobile, où que vous soyez. Service Internet résidentiel: L’appli WiFi Vidéotron vous permet de configurer et de personnaliser votre réseau, de vérifier sa qualité et de configurer les horaires d’accès des utilisateurs à partir de votre appareil mobile. On explore son divertissement télé Vous êtes abonné à Helix Télé? Prenez le temps de vous familiariser avec la grande nouveauté: la commande vocale. Lancez-vous en découvrant les nombreux exemples de commandes qui feront réagir instantanément votre télé. Explorez aussi l’interface intuitive qui rassemble vos chaînes en direct, le contenu Sur demande et une foule de vos applications favorites. Que vous soyez abonné à Helix ou à illico Télé, découvrez toutes les infos pratiques pourprofiter au maximum de votre divertissement.Et sachez que vous pouvez accéder à vos contenus télé sur votre mobile, votre tablette ou votre ordinateur, où que vous soyez, grâce à l’appli Helix TV. Nous espérons que ces quelques trucs vous seront utiles pour bien commencer avec Vidéotron! Nous avons à cœur de vous offrir un excellent service à la clientèle et nous sommes toujours prêts à en faire plus pour vous. Profitez bien!
