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Toast3r25
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Re: Tarifs nouveau client VS déjà client
De mon côté j’ai aussi eu mauvaise expérience à la rétention aujourd’hui même ! Le gars n’a jamais voulu accoter le prix de bell ni même m’en donner ce que Videotron donne à ses nouveaux clients ! J’ai du annuler tous les services dans 1 mois c’est terminé ! Pourtant cliente depuis plus de 10 ans et toujours payé mes comptes ! Dommage mais je vais payer 20$ de moins par mois pour avoir l’internet que je voulais avec le compétiteur !8,9 kVues0like0CommentaireFidélisation
Bonjour ! Avez vous eu des problèmes avec le service de satisfaction ? De mon côté je n’ai jamais eu de problème avant aujourd’hui ! J’appelle pour qu’on m’offre le même forfait que bell pour avoir l’internet 60 au lieu de 30 pour le prix que je paye avec Videotron ! Même Videotron offre mieux à ses nouveaux clients ! Le gars a la satisfaction ne voulait rien savoir d’accoter le prix ni même de me donner le 60 pour le prix que je paye déjà ( qui est soit dit en passant plus cher que le 60 pour les nouveaux abonnés !) Il m’a laissé annuler tous les services que j’ai avec eux depuis plus de 10 ans, toujours payé mes factures , pour une histoire de 10$ par mois ! J’en reviens pas lol j’attends que le compétiteur vienne installer ses services chez moi! Vous en pensez quoi ?Résolu11 kVues3likes15Commentaires