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DMAGGS17
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Re: Facturation
Bonjour, Naturellement que j'en ai ou essayé de discuter avec le premier agent à qui j'ai parlé.Insatisfait de sa réponse,j'ai demandé à plusieurs reprises de parler à son superviseur.''Il est en pause,il est occupé...''.Finalement on m'a transféré au service de satisfaction.Joli nom!!! C'est sur le préavis que le problème existe.Drole de coincidence,après avoir été absent pendant plusieurs mois,j'ai reçu pour ce mois la notification.Bizarre? Merci.11 kVues0like0CommentaireRe: Facturation
Bonjour, Pourquoi s'inscrire à l'avis de notification de 75% d'utilisation d'internet si cet avis ne nous soit pas envoyé?Problème technique est la réponse.Sauf qu'au lieu de me procurer un bloc supplémentaire,je paie un surplus de 100 quelques dollars.C'est leur erreur,mais c'est le client qui assume la différence.Belle mentalité! Pour la facturation,c'est la même chose.Un petit rabais par chaque service mais comparé aux nouveaux clients,ce n'est rien.Voilà pourquoi plusieurs de mes connaissances ont changé de fournisseur.On est traité comme de la m... DMAGGS1711 kVues0like2Commentaires