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Pierre2
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Re: Retrait de AMC, contact avec Vidéotron
Bonjour employé, J’ai tout d’abord demandé ce qu’on pouvait faire pour moi , c’est là qu’on m’a répondu que tout ce qu’il y avait c’était le rabais de $3.00 où une chaine standard gratuite supplémentaire. J’ai ensuite demandé s’il était possible d’avoir au moins une chaine premium et on m’a dit non. Ce n’est qu’après tout cela que j’ai parlé de désabonnement.... Je veux bien rester positif , mais je n’ai pas senti beaucoup de désir de me garder comme client.15 kVues0like0CommentaireRetrait de AMC, contact avec Vidéotron
J’ai parlé avec un représentant au sujet du retrait de la chaine que je préfère. Il m’a affirmé que c’est AMC qui n’offrait plus ses services à Vidéotron. Je lui ai dit que C’était plutôt Vidéotron qui ne voulait pas payer ce que voulait Amc ,puisque Bell l’offfrait encore.La , il ne savait plus quoi dire.Tout ce qu’il était prêt a offrir était un rabais de $3.00 ou une autre chaîne standard. Je lui ai donc demandé la procédure pour l’annulation de tous mes services ( télé plus gros forfait avec 5 terminaux illico, internet 120g,tel maison et 2 forfaits cell, client depuis plus de 25 ans ). Il m’a donc donné la procédure et le montant requis pour un de mes cell. Donc on est prêt à perdre ses meilleurs clients et ne rien offrir pour les retenir. Tres décevantRésolu15 kVues0like9Commentaires