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RoY-17
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Re: Information sur Helix (FAQ)
Effectivement quitter parce que tu préfères le produit du compétiteur ou sa promotion, c'est normal, un produit peut pas rencontrer tous les besoins. Tout comme d'autres quitteront leur fournisseur pour adopter le produit de Videotron. Au final, l'effet de certains départs est nul et pas très inquiétant. Par contre, quand le produit te plait mais ce sont des irritants et/ou des modalités qui t'écoeurent au point de vouloir tout rejeter, là t'as tout intérêt à picosser de l'intérieur et à faire assez de bruit pour que ça se rende aux responsables. Les responsables sont sensibles aux plaintes ou du moins, devraient l'être. S'ils font bien leur job, ils ont tout intérêt à être à l'écoute. Morale : faut pas se gener à faire du bruit même si ça dérange ceux qui préfèrent la douce harmonie.7,4 kVues1like0CommentaireRe: Enregistrer en SD
Emilie_65 a écrit: Dans le passé, j'enregistrais les émissions en SD en utilisant, par exemple, la chaîne 02 plutôt que 602. Depuis plusieurs mois, tout s'enregristre en HD, même si je choisis le 02. Comme je suis sur le point de manquer d'espace d'enregistrement, j'aimerais revenir aux enregistrements en SD. Quelqu'un peut-il m'indiquer comment faire ? Merci - Si tu es sur Helix, le stockage est chargé en heure. Alors une émission d'une heure en SD ou HD ou 4K, ça va toujours te couter une heure sur les 100h gratuites de stockage. Donc enregistrer en SD t'apportera rien de plus... ou de moins. - Si tu es avec Illico 2, là y a absolument rien de changer pour moi, tu peux toujours enregistrer en SD ou en HD. Je viens de vérifier et une émission de 30min à la chaine 2 (en SD) va te couter autour de 800Mo en stockage. Et une émission de 30min au 602 (en HD) va te couter moins de 4Go. Donc Illico 2 marche encore... comme dans le passé.5,1 kVues1like0CommentaireRe: Tou.tv sur helix ??? possible ??
Serco a écrit: Jeandréchalbaz a écrit: Je croyais que Hélix était un service supérieur. J'ai quitté le décodeur enregistreur où j'avais plein d'émissions enregistrées en basse définition alors que j'étais en voyage croyant que j'aurais accès à ce ratrappage en haute définition par Hélix. DÉCEPTION ! Tou.TV n'est pas acessible. Dommage que vous n'ayez pas posé la question à votre vendeur AVANT de faire le changement. Hélix est une technologie SUPÉRIEURE. Mais Hélix n'a que 2 mois..... Ne demandez pas au bébé de parler 3 langues à seulement 2 mois. Il faut être patient. Faut pas charrier non plus... et surtout pas avec des majuscules. :) De un, Helix repose sur le système de Comcast qui date déjà de plus de 8 ans. Système ré-adapté par Rogers depuis plus de 2 ans avant d'être rerpis par Videotron. C'est une bonne techno mais on peut laisser tomber les majuscules pour ce qui est de la supériorité de cette technologie. De deux, Helix n'a pas 2 mois. Helix n'est pas le chérubin que tu prétends. Helix était en adaptation chez Videotron depuis plus d'un an selon les propos mêmes de PKP avant de sortir. L'adaptation a été longue pour diverses raisons, et particlièrement pour tout franciser le système de Comcast. Puisqu'on s'adresse à un marché franco, c'était normal de le faire. Et il aurait été tout aussi normal de mettre une équipe pour adapter Tou.tv à leur plate-forme. Les 2 joueurs les plus importants pour les francos, c'est Club Illico et Tou.tv. Deux must. Videotron a manqué le bateau en sortant Helix avant de finaliser les adaptations et les négos pour Tou.tv. Surtout que R-C avait aussi tout intéret à avoir leur appli sur Helix. Quand tu t'abonnes à Helix, tu t'attends à ce que Club Illico et Tou.tv soient là. Remettre la faute sur les abonnés, c'est plutôt cheap, à mon avis. Les abonnés à Helix ont parfaitement le droit de claironner leur désaccord et de mettre de la pression sur Videotron qu'il faut.21 kVues4likes3CommentairesRe: Nos Experts Helix répondent à vos questions
Matou01 Tu as de bonnes questions... mais faudrait que tu te trouves un meilleur exemple que l'émission "En direct de l'univers". Il n'y a jamais et il n'y a jamais eu de rediffusions de cette émission. SI tu ne l'enregistres pas lors de sa diffusion, c'est foutu. Tu ne la reverras plus ni en rattrpage, ni en VOD ni sur Tou.tv. Question de droit. Ils jouent une tonne de chansons dans cette émission et il doivent négicier les droits de chaque chanson (souvent avec des successions) pour la diffusion de l'émission. Ce serait trop lourd et top couteux de négocier les droits pour des rediffusions, alors faut pas manquer d'enregistrer l'UNIQUE diffusion. Choisis une autre émission pour tes exemples.15 kVues1like1CommentaireRe: hélix
Matou01 a écrit: rob100b Salut, Quand je me suis abonné à Hélix via le département de la satisfaction, on m'a bien SPÉCIFIÉ que je pouvais migré mon ancien forfait Plein la vue avec SuperÉcran +FH400 vers Hélix SANS AUCUN problème et On m'a même donné un # de confirmation. Le lendemain, un vérificateur d'Hélix m'appelle pour venir me dire que Vidéotron avait changé de politique et que maintenant , le forfait Plein la vue ne contient plus Super Écran avec Hélix. Comme vous dites si Bien, avec des premium anglophone sauf Club Illico. Si je voulais avoir SE et bien 17$ de plus. J'ai pris La Totale et me suis abonné à Netflix. Disons que ceci m'a laissé un goût amer dans le bouche pour une fidélité de + 35 ans. Après tout, nous avons 30 jours d'essai et nous verrons après ca. Mes Salutations. Je ne veux pas faire dévier le sujet et je trouve comme vous cette guéguerre au sujet de SE désolante pour les clients. Mais votre message m'a appris qu'on pouvait migrer son vieux forfait grandpérisé de Illico à Helix. Si c'est le cas, ça pourrait m'intéresser à faire le move.7,2 kVues0like5CommentairesRe: Terminal et son
Il me revient en tête un complément d'info qui pourrait vous être utile... si jamais vous aviez besoin de brancher les cables composantes. Avant de choisir comme "Color Stream HD" (composantes) comme input, j'avais lu dans le guide Toshiba qu'il fallait d'abord activer cette entrée en allant dans "Menu/Préférences/Entrée AV" puis avec les flèches sélectionner "Color Stream HD". Ensuite vous sélectionnez l'entrée Color Stream HD comme Input avec la touche Input de la télécommande Toshiba. Voilà pour le complément d'info, au cas-z-où...6 kVues0like1CommentaireRe: Problème de son moi aussi
À la lecture du user guide du 32C12OU, il NE sera PAS possible d'utiliser le son des cables RCA avec le cable hdmi... comme je l'avais indiqué. Il faudra donc le faire... mais en branchant aussi les 3 cables composantes. Si vous avez réussi à brancher les cables audio, vous pourrez certainement brancher les 3 connecteurs des cables composantes. Tous les connecteurs ont des couleurs différentes. DONC si besoin était seulement: vous rappelez qu'il faut brancher les cables composantes dans les connecteurs identifiés à l'arrière du Toshiba par "Color Stream HD - Input". Ainsi que les connecteurs de l'audio (R+L) dans la **blip** l'arrière de la télé. Les 5 prises (composantes et audio-in) sont celles le plus à gauche, lorsqu'on regarde l'arrière de la télé. La seul erreur serait de brancher les cables audio dans "Audio - out", donc faire attention. Une fois les 5 connecteurs branchés (composantes+audio), il suffit de choisir dans les paramètres de la télé l'entrée "Color Stream HD" plutôt que l'entrée HDMI 1 ou HDMI 2. Et pour revenir en arrière avec un cable HDMI : vous envelez les 5 cables, vous brancher le cable hdmi dans HDMI-1 à l'arrière de la télé, puis vous sélectionnez l'entrée HDMI-1 dans les parm. de la télé). Rappel: n'utiliser les cables composantes et audio que si votre problème de volume de son devait persister. Sinon, il est préférable de rester en HDMI.6,4 kVues0like0CommentaireRe: Problème de son moi aussi
gisele22x@ a écrit: À Zadigre Je viens de faire réinitialiser ma télécommande par Vidéotron. Pour le son toujours la même réponse depuis des années....tout est normal d'après eux. Je viens de faire les branchements de cable RCA tel que décrit, mais pas certaine que c'est bien fait. J'ai donc pris des photos du terminal arrière et de la télé. Me dire si c'est ok.... J'espère que mes photo vont entrer ici car j'avais déjà essayer et ça n'a pas fonctionné il y a quelques temps. oui ça fonctionné - Voici donc mes branchements... J La pire des choses, c'est de faire plusieurs changements en même temps. Le mieux c'est d'attendre de voir si le paramétrage du CIsco que vous venez d'ajuster pour que le son soit controlé par la télé (selon un de vos messages d'aujour'hui, ce ne l'était pas avant) règle votre problème... ou pas. Si le problème persiste, là vous pourrez essayer d'utiliser les cables RCA.. mais pas avant sinon on sera encore plus mêlés. Et en passant, je ne vois PAS vos photos!17 kVues0like5Commentaires