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jason34
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Re: Piratage de mon cellulaire pour effectuer des appels interurbains
inscyclop Socrates GMa écrit: Bonjour à tous, surtout à celui qui va pouvoir m'aider! Un pirate de cellulaire utilise mon numéro de téléphone pour assister à des conférences téléphoniques d'une entreprise du nom de Western Energy Market. Nous savons tous qu'il ne faut plus répondre à des appels de personnes ou d'entreprises qui ne font pas partis de nos contacts. Mais dans ce cas-ci, je n'ai jamais appelé cette entreprise, ni assisté à leur conférence en ligne. Le pirate appelle l'entreprise par bloc de 2 appels: un premier avec des frais de $0.75 et un second qui suit avec des frais facturés avec la durée de la conférence. À titre d'exemple, ce pirate a appelé le 25 juillet à 13:47 et 13:49 avec une facturation combinée de $43.50 que j'ai dû payer. Le mois suivant, Vidéotron m'a crédité de $19.60 pour cet appel, me disant que c'était mon erreur d'avoir décroché le téléphone. Pourtant, il s'agissait d'un appel sortant, non d'un appel entrant. Il a appelé de nouveau le 22 août à 14:21 pour des frais de $46.50 que j'ai dû encore payer. Finalement, il a appelé 2 fois le 9 septembre à 19:59 puis le 23 septembre à 19:22 pour des frais totalisants $68.25 que je vais devoir encore payer. Les 3 personnes que j'ai contacté par téléphone n'ont trouvé aucune solution à mon problème. J'ai actuellement complètement bloqué ce numéro de téléphone (1-202-735-3323). Je ne sais pas si cela sera suffisant pour que le pirate cesse de l'utiliser. Sinon, si Vidéotron ne réussit pas à solutionner mon problème, je vais devoir définitivement changer d'entreprise pour devoir utiliser mon cellulaire. Bonne soirée! To address unauthorized conference calls using your phone number, file a police complaint, contact the telecommunications regulator, consult a lawyer, contact Western Energy Market, and continue pressuring Vidéotron. Gather evidence, block related numbers, and strengthen your account security.883Vues0like1CommentaireRe: pas de réseaux cellulaire sur transfert de Telus à Vidéo
Bonjor! Yvisun Indigo Carda écrit: Bonjour, Nous avons transféré nos deux cellulaires de Telus à Vidéotron. Malheureusement, j'ai des problèmes depuis le début. 1 - pas de réseaux alors impossible d'appeler le soutien technique 2 - impossible de rejoindre la boîte vocale. 3 - dans les paramètres : Connexions -> Gestionnaire SIM -> SIM 1 -> Vidéotron, numéro inconnu Réseaux mobiles -> Mode réseau -> 5G/ LTE/AMRC-LB/GSM (connexion automatique) Voilà une description que j'espère complète. Merci To troubleshoot your Vidéotron phone issues, check SIM card, restart your phone, verify network settings, and try a different SIM card. If the problem persists, contact Vidéotron's customer service for further assistance.916Vues0like0CommentaireRe: Problème de réception de messages en provenance de IPhones
bonjor! chantalsamsung MGHa écrit: J'ai un téléphone Samsung depuis environ 2 ans avec Vidéotron. J' utilise l'application de messagerie par défaut. Depuis quelques semaines, je ne reçois plus aucun messages textes en provenance des IPhones, peu importe le fournisseur. J' ai essayé toutes les astuces fournies sur le site de support de Vidéotron pour les problèmes de réception de messages mais rien à faire, toujours aucun textos de iPhone. Quelqu'un a une idée? Merci. ~Configuration d'iMessage sur votre ancien téléphone: Si vous avez changé de numéro ou de téléphone, assurez-vous d'avoir bien désactivé iMessage sur votre ancien appareil. Un message iMessage non envoyé peut parfois bloquer la réception de SMS. Réglages de blocage: Vérifiez que vous n'avez pas bloqué par erreur les numéros des personnes qui vous envoient des SMS. Carte SIM: Essayez d'insérer votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait indiquer un problème avec la carte SIM elle-même. Mise à jour du logiciel: Assurez-vous que votre téléphone Samsung et l'application de messagerie sont à jour avec les dernières versions.911Vues1like1Commentaire