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Moon_dance
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Re: Enregistrement Nouvelle Application
Merci pour cette réponse complète et _transparente_ (contrairement à Videotron avec leurs clients de longue date). Je comprends donc que Videotron supporte actuellement 2 technologies et que leur objectif, à terme, est de rendre la technologie illico désuète pour leurs clients-utilisateurs, afin de forcer la conversion vers Helix. On ne devrait donc pas compter sur un retour de l'application illico, même s'ils reçoivent des plaintes... c'est vraiment triste, car je ne vois aucun avantage à changer de technologie et Videotron ne me donne aucun incitatif à le faire. Au contraire, le paquet de problèmes, les échanges de terminaux (j'avais acheté les miens, je vais devoir repayer pour des nouveaux ou des locations!), la probable visite du tech à la maison, l'intrusion de la reconnaissance vocale chez moi... je n'en veux pas! Ils tiennent leurs clients de longue date pour acquis... et c'est très frustrant!3,2 kVues1like0CommentaireRe: Le 15 juin 2022, passez de l'appli illico télé vers Helix télé
Helix TV ne fonctionne pas avec ma tablette Samsung Galaxy tab s2... illico fonctionnait très bien. J'ai la dernière version logicielle sur ma tablette. J'ai appelé au soutien technique et on m'a dit que j'étais la première qui appelait pour ça. Il a dit que le problème était ma tablette et qu'ils ne pouvaient rien y faire. C'est très frustrant: j'avais un service qui fonctionnait très bien et maintenant, plus rien... si quelqu'un trouve une solution, je suis preneuse (car je ne compte pas sur videotron pour corriger le tir, on dirait qu'ils s'en fichent).7,1 kVues0like0Commentaire