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Doinel
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Re: Pourquoi vouloir conserver Illico?
Je suis à 100% d'accord avec tout ce que vous dites sur Helix. Oui il y a des plus mais bcp plus de moins c'est incroyable, mais je ne répéterai pas tous les items que vous avez mentionné. Ce que je voudrais ajouter par contre c'est le fait qu'il y a une véritable arnaque derrière tout ça, à savoir que Videotron vend Helix en disant (services a la clientèle, techniciens et modérateurs) que c'est un système en constante évolution! Dans les faits, de tous les bugs et commentaires rapportés ici ou sur la page FB depuis les débuts, il n'y en a aucun de réglé même ceux qui semblent pourtant simples à régler. Quant aux applications, il n'y en a pas eu non plus d'ajouter... Il y a très clairement un mega problème d'ordre technique chez Videotron qu'on semble vouloir camoufler et c'est désespérant pas à peu près. C'est comme s'il n'y avait pas de département R&D...31 kVues7likes2CommentairesRe: Fonctionnalités Helix... Illico était plus pratix !
Vous avez tellement raison et ça c'est sans compter qu'il y a encore plus de bugs que vous avez mentionné. Le plus décourageant c'est qu'il ne faut pas se fier aux réponses du service à la clientèle qui prétend que le système Helix est en "constante évolution" car dans les faits, il ne se passe rien... en tout cas concernant le service télé. Les bugs reportés sont présents depuis les débuts... on parle ici d'environ deux ans!9,4 kVues1like0CommentaireRe: Favoris Helix
Non pas du tout... Je fais référence aux cotes attribués aux films (qui existent depuis 1955 et qui sont tjrs utilisées dans tous les guides télé) et qui découlent d'analyses d'experts en le domaine. Il s'agit d'une échelle de 1 à 7, 1 étant un chef-d'oeuvre et 7 un minable. Je le répète, ces cotes sont d'une grande référence et n'ont rien à voir avec des appréciations du public comme on retrouve p.ex. sur Netflix ou sur Apple TV et Music... Les deux cotes dont vous parlez ne sont que des appréciations du public...6,3 kVues1like1CommentaireHelix
Personnellement je n'avais pas vraiment le choix de passer à Helix question de coûts. En gros, bcp de changements mais peu d'améliorations par rapport à Illico. Si ça se trouve, il y a des pertes. Gros avantage: c'est que maintenant tout est dans le nuage, c'est un plus. De plus l'appli Helix TV est sur la coche. Mais il y a de gros moins... La télécommande est médiocre et tellement pas intuitive. La convivialité en regardant la télé est des plus faibles et renferment bcp de bugs. Entre autres, un bug déjà rapporté ici en 2020!! Voici l'extrait: "Le vrai problème... est qu'a chaque session, nous devons rechanger les préférences de filtrage de poste a ceux auquels nous somme abonnés. C'est vraiment frustrant, de toujours voir et defiler les 400 postes disponibles pour atteindre ceux qui font partit de mes choix." De plus, il est impossible de naviguer (zapper) uniquement sur nos chaînes favorites. Aucun bouton de penser pour ça! Et le pire pour moi, sur le guide les cotes normalement attribuées aux films n'apparaissent plus! Pour voir si le film est coté 3 ou 4 par exemple, il faut consulter un autre guide horaire tel que Tv Hebdo... C'est totalement farfelue... et je passe sur d'autres incongruités...4,2 kVues2likes9Commentaires