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BryNL19
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Internet forfait 400mbps
Bonjour j’ai un problème avec mon internet très récurrent la enfait j’en ai mon voyage ça fait plusieurs fois que j’appelle, j’explique que je paye pour 400mbps mais que quand je fais des tests sur TOUS mes différents appareils et pas juste 1 la, 3-4, avec lapses de temps, et ca me donne jamais plus que 30mbps. J’ai des photos pour le prouver. À chaque fois on me répète les mêmes cassettes, “redémarrée la borne, débrancher le routeur et rebrancher le 1 minute après, redirection de ports” etc. J’en ai essayée des solutions j’ai fait beaucoup de recherches mais aucune n’a fonctionné. Je continue toujours à “bugger” autant et y’a d’la lentence souvent. C’est tout le temps la même histoire quand j’appelle, j’invente des affaires moi la askiparait!!! Tout est OK on me dit que mes mbps sont OK y’a aucun problème mais qu’ils vont quand même LAISSER UNE NOTE AU DOSSIER... ok merci mais pourquoi je suis incapable de jouer 5 minutes sans bugger??? Ca fait pas de sens la pourtant j’suis supposée avoir l’internet le plus rapide là. Ce qui est drôle aussi, c’est quand qu’on appelle, après si je refais un test, pendant 1h ou 2h, ca peut me donner jusqu’à 200mbps MAXIMUM. Mais ça dure pas bien longtemps. On m’a fait attendre 2 semaines après quelques jours de l’installation sous prétexte qu’il fallait que le réseau “s’ajuste” etc.... mais après 4 mois ça suffit de me prendre pour un clown je veux juste des réponses, pourquoi je paye ce prix là pour quelque chose que j’ai pas en retour????? . Et est-ce que j’suis là seule ???? Merci de me répondre.:)6 kVues0like6Commentaires