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franciscrepeau
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Re: Application Helix TV - Problème de lecture 2111 sur Chromebook
Ça fonctionnait bien ces 6 derniers mois. Cependant, j'ai remarqué que le problème de lecture est survenu le même jour qu'une mise-à-jour de Chrome OS. Donc peut-être une incompatibilité récente. L'application s'ouvre normalement. Mais quand j'essaie de visionner une émission, des petits points apparaissent comme un temps d'attente pour se connecter et ensuite le message "Problème de lecture 2111" apparaît en haut de l'écran avec "Erreur 7" écrit en petit en bas. J'imagine que ces codes doivent être répertoriés par Vidéotron? Merci!6,5 kVues0like1CommentaireRe: Application Helix TV - Problème de lecture 2111 sur Chromebook
J'habite au Canada et je n'utilise pas de VPN. En allant sur helix.videotron.com, cela fonctionne! Merci pour l'alternative! À partir de Chrome, en utilisant helix.videotron.com, J'ai une option dans la barre d'adresse qui m'offre la possibilité de transférer vers l'application. J'ai essayé cela et le même problème est survenu. Le problème semble donc provenir de l'application, mais de mon côté, je n'avais rien changé dans les paramètres avant que le problème ne survienne. Merci!6,5 kVues0like0CommentaireApplication Helix TV - Problème de lecture 2111 sur Chromebook
Bonsoir, depuis 4-5 jours, lorsque j'essaie d'utiliser l'application Helix TV sur Chromebook pour écouter une émission en direct, j'ai toujours un message d'erreur "Problème de lecture 2111" qui s'affiche. Impossible également d'écouter un enregistrement. Ça fonctionnait bien avant. J'ai essayé de désinstaller l'application et la réinstaller, sans succès. Comment régler le problème? Merci!6,6 kVues0like5Commentaires