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ladydi
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Re: déçue
Je suis tout a fait d'accord avec vous....mes expériences avec Vidéotron sont toujours pénibles... quand je sais que je dois appeler, l'angoisse me pogne, c'est rendu vraiment désagréable. Il y a pleins de personnels non compétant et l'on doit appeler souvent 3 fois pour faire corriger l'erreur des autres avant. On me dirait... mais change de place mais c'est du pareil au même. Il faut appeler plusieurs fois par année pour pouvoir bénéficié de certaines promotion à notre dossier car nous sommes des anciens clients.... Moi ça fait 30 ans que je suis avec eux et je crois qu'il n'a rien à faire, ça ne changera jamais, il faudra continuer à s'obstiner et se choquer même si ce n'est pas dans notre nature... J'ai parler une fois à quelqu'un de vraiment compétent mais tu dois passer par plusieurs incompétents à condition que tu résistes jusque là. Alors voilà mon opinion.....5,1 kVues1like1Commentaire