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gopogop
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Re: iphone 12 pro
j'ai finalement annulé ma commande pour mon iPhone 12 pro. On me parlait maintenant du 2 avril 2021 😲(4 mois d'attente). Personne ne pouvait me donner d'information précise sur la situation. Pas d'appel pour m'expliquer la situation, me rassurer. J'ai été client chez Videotron Mobile pour la première fois, en attente pour plus d'un mois mais sans téléphone. Ciao8,5 kVues0like1CommentaireRe: iphone 12 pro
On m'a mentionné au SAC (21 décembre) que seulement leiPhone 12 Pro 128 couleur or était disponible. En magasin (21 décembre), on me disait que leiPhone 12 Pro 128 couleur argent ou bleu prenait une semaine environ avant d'être expédié. J'attends moniPhone 12 Pro 128 bleu depuis 19 jours.9,3 kVues0like0CommentaireRe: iphone 12 pro
Bonjour, Je suis dans la même situation, 2 lignes transférées et aucune trace du iPhone 12 Pro 128. Personne au SAC n'a aucune information sur les délais de livraison, même pas une estimation. On m'a mentionné qu'Apple gérait les quantités envoyées et que Videotron ne pouvait qu'expédier graduellement les commandes sans jamais informer le client dans le processus. L'agent lors de la commande était pourtant confiant que je pourrais offrir le téléphone à temps pour Noël ("il n'y a pas de problème, monsieur (bis)"). Je crois maintenant que malheureusement il y a un problème et que l'agent en question n'avait aucune idée des délais de livraison. C'est effectivement un drôle de départ que je qualifierais de décevant. Je propose d'indiquer la date de livraison sur ce forum. De cette façon d'autres utilisateurs pourront bénéficier d'une estimation pour la réception de leur appareil.9,3 kVues0like0Commentaire