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leboeufjp
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Re: Paiement facture compte Hélix site de la banque
Videotron assure un très mauvais service digne de Bell avec la création d'un nouveau compte Helix au lieu d'utiliser l'ancien. Vidéotron a transferer la complexité au client au lieu de l'assumer. C'est pas l'idée du siècle! Au prix qu'il charge; on (Consommateur) devrait pas avoir à assumer cette complexité. C'est leur informatique qui devrait le régler. C'est comme si on avait compte banquaire pour faire les transactions et lorsque on ouvre un hypothèque, la banque nous créerait un autre compte séparé. C'est totalement illogique. C'est l'exemple typique d'emmerdement que l'on rencontre chez Bell, et commence à l'avoir chez Vidéotron! J'espère que Cogeco pourra étendre son offre de service!!! Client qui perd du temps à arranger des versements erronée ds un compte fermé!8,7 kVues0like0Commentaire