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deehjoy
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retour des appareils
Bonjour, Depuis fin juin j'ai remplie le -formulaire- pour le retour des équipements, 4 fois (dont 3 par téléphone avec un employé du service à la clientèle), en prenant bien soin de faire changer mon adresse dès le début. Je n'ai toujours pas reçu les boîtes pour le faire mais je viens de recevoir une belle facture de 290$ pour NON RETOUR DES ÉQUIPEMENTS !!!!! ...quand c'est videotron qui me dois 90$ !!!! Suis-je la seule et que puis je faire pour remedier à la situation et me faire rembourses mon argent avant que mon dossier de crédit en soit affecté ????? Merci4 kVues0like2CommentairesRe: Étiquette de retour d'équipement pas reçu depuis 2 mois / appels harcelants 3 fois par jour
Bonjour, Depuis la fin juin j'ai appellé à plusieurs reprises videotron pour le retour de l'équipement. J'ai remplie à 4 reprises le -formulaire retour d'équipement- et je n'ai jamais rien reçu par la poste.....sauf une facture de 290$ mentionnant que je n'ai pas retourné l'équipement alors que c'est videotron que me doit 90$ !!!! Quel a été la conclusion pour votre retour d'équipement svp ? Merci3,2 kVues0like0Commentaire