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Berger2020YVRTT
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Re: Restez connectés avec Vidéotron : posez toutes vos questions!
Je suis client Videotron depuis 34 ans (4 services: tel. fixe, 2 cell, TV et internet ). Le mois dernier je n'ai pu m'entendre avec votre departement de retention. Perte de rabais et en plus les augmentatations annuelle a des pourcentages plus élevé que le coût de la vie est un insulte à mon intelligence. Je suis donc a graduellement a voir a transferer mes affaires car cela est pas evident en temps de coronavirus et nous ne voulons pas faire entrer n'importe qui dans notre maison. Bref pour la ligne fixe je désire aller avec Distributel. Bien entendu Distributel veut également me voir transferer mes autres services. Distributel me dit qu'en transferant ma ligne fixe, je devrais perdre d'autres rabais que vous m'accordez actuellement. Votre courriel tombe bien car je voudrais savoir quel est le ou les rabais que je vais perdre afin de savoir si je vais tout ou partiellement partir de chez Videotron. Merci de me répondre le plutôt possible. Francois10 kVues0like1Commentaire