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mortalkombat
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Re: Helix probleme tv
Pas mal nul le service Helix...c ben parce que ça me coûterait cher de changer de compagnie à cause de la location de l équipement. Je suis avec Helix depuis novembre 2019 et depuis ça doit faire au moins 10x que je contacte le soutien technique pour régler les problèmes de bug du wifi, bug de la télé, de mes émissions. Et à chaque fois c est la même chose. Rien à faire et même au téléphone je me fais dire que c est normal que ça bug tout dépendant de l appareil utilisé. Un technicien est même venu changer ma borne et je croyais que le problème était réglé mais ça a recommencer...Et en plus je me fais dire de ne pas débrancher la borne tandis que c est eux au téléphone qui me le demande. Sérieusement je regrette pas mal...c étais pas censé être un système rapide et révolutionnaire? Tant qu à moi vous auriez dû rester avec illico. J'ai jamais eu de problème avec Illico depuis les 10 dernières années et même ben avant ça. JAMAIS AUCUN PROBLÈME. Pourtant j'ai toujours eu un bon service avec Vidéotron. Mais depuis que j'ai Helix...je n attends plus que mes coûts de location diminue assez pour annuler tout ça.15 kVues0like0Commentaire