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bernaf113
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Ouverture de porte d'entrée d'un immeuble à distance
Lors de mon déménagement j'ai expliqué au technicien que j'avais un problème avec l'ouverture de porte à distance. Il m'a dit tout simplement d'appeler le soutien technique et de leur dire que j'avais besoin de ce service. Il m'a parlé de DOP virtuel / ouverture de porte et m'a dit que le soutien technique saurait quoi faire. J'ai appelé à 2 reprises et on m'a répondu les 2 fois qu'il ne comprenait pas ce que je demandais et que ça devait être la programmation que le gestionnaire d'immeuble avait faite ou mon cell qui posait un problème. Je suis allé a 2 reprises au moins le rencontrer et on m'a répondu que de leur côté tout était fait adéquatement . J'ai fait le tour des paramêtres de mon cell et option télphonique service à la clientèle de Vidéotron et tout est correct. Alors est-ce que quelqu'un peut m'aider ? je suis certaine que la solution est simple....Résolu14 kVues0like2Commentaires