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Remplacement de la borne hélix 1 par hélix 2

Dansim2611
Initié

J’ai demandé au service à la clientele d’activer la nouvelle borne hélix V2 pour remplacer mon ancienne borne Hélix V1 et le technicien m’a dit qu’un technicien devait passer pour vérifier les branchements, même si on m’a offert un crédit pour les frais de déplacement du technicien, je ne comprends pas la justification car mon ancienne borne fonctionne très bien. Le technicien n’a donc pas de raison de se déplacer. J’ai donc réinstallé mon ancienne borne et je vais appeler chez Bell.

2 RÉPONSES 2

StephanieTP
Modérateur - Expert Solution
Modérateur - Expert Solution

Bonjour ! 

 

Nous allons tenter de vous joindre en privé pour cette situation. 

 

Merci ! 

 

- Stephanie

Vous pouvez me rejoindre au 418-571-8894 tôt en avant midi
J’attendrai votre appel