le 29-06-2024 10:26 AM
J’ai demandé au service à la clientele d’activer la nouvelle borne hélix V2 pour remplacer mon ancienne borne Hélix V1 et le technicien m’a dit qu’un technicien devait passer pour vérifier les branchements, même si on m’a offert un crédit pour les frais de déplacement du technicien, je ne comprends pas la justification car mon ancienne borne fonctionne très bien. Le technicien n’a donc pas de raison de se déplacer. J’ai donc réinstallé mon ancienne borne et je vais appeler chez Bell.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 04-07-2024 04:41 PM
Bonjour !
Nous allons tenter de vous joindre en privé pour cette situation.
Merci !
- Stephanie
le 04-07-2024 05:28 PM