Discussion de forum

Avatar de Charles14
Charles14
Initiate
08-15-2019

espace client

Impossible de ce connecter à l'espace client et ainsi voir ma facture. j'essaie avec le mot de passe oublié ainsi que l'utilisateur oublié mais je ne recois aucun couriel malgré le fait que j'en est déjà recu aupparavant. De plus, l'orsque je m'inscrit pour être sur d'avoir un compte, on me dit que je suis déjà inscrit. 

  • Avatar de Anonyme
    Anonyme

    je n'ai pas de soucis pour me brancher présentement. 

     

    si vous ne recevez pas le courriel pour faire le reset du mot de passe, regardez dans votre dossier de courrier indésirable. 

    si ça ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être contacter videotron directement pour qu'on puisse regarder cela avec vous... il y a peut-être un problème sur votre compte qui empèche le tout de bien fonctionner. 

    • Avatar de gillets
      gillets
      Master

      je sais que sa pas pas rapport  avec votre problème

      faites vos mise a jour deux failles critiques

      tourlou