SMS non reçus si la personne à l’autre bout n’est pas chez Vidéotron ou n’a pas un iPhone ?

[Pouet32]

Bonjour, mes sms ne s’envoient pas si la personne n’est pas chez Vidéotron ou qu’elle ne possède pas un iPhone ?
Je suis nouvelle chez Vidéotron et je n’ai encore jamais pu envoyer ni recevoir des sms aux personnes qui n’ont pas un iPhone ou qui ne sont pas chez Vidéotron ??
Des idées de quoi faire ?
Merci

[Kira]

Si vous avez transféré votre # d'une compagnie autre vers Videotron, il est possible que le transfert n'est pas finalisé. Un appel au service à la clientèle ou au soutient technique serais nécessaire pour valider.

[SamusAran]

Est-tu capable de recevoir des appels des personnes qui ne peuvent pas d'envoyer de SMS ?