Impossible d'accéder à mes données quand je ne suis pas sur WiFi

[Vincentbergeron]

J'avais un Samsung Galaxy Note 5 et j'avais un problème de connexion internet quand je n'étais pas sur WiFi.
Depuis, j'ai changé mon cellulaire pour un Samsung S10 et le problème persiste. Dans les paramètres, mes données mobile sont activées et rien de se passe.

[Kira · Accepted solution]

Il se pourrais qu'il y aie un blocage au dossier, un appel au soutient technique serais pratique pour le valider.