le 05-06-2018 07:48 PM
Bonjour, j'aimerais savoir si je peux voir mon historique de SMS de plus de 3 mois. Sur l'espace client ça se limite à ça..
Merci
le 06-06-2018 06:47 AM
le 06-06-2018 02:36 PM
Oui, seulement trois mois, est-ce qu'on peut en avoir plus?
le 06-06-2018 11:00 PM
le 08-06-2018 09:13 AM
ok merci, je vais regarder dans mes factures alors.
le 13-09-2018 02:56 PM
Dans mes factures il n'y a même pas les sms sortant... est-ce qu'il y a un autre moyen d'avoir cette info? Merci!
le 13-09-2018 03:41 PM
@alaurentino@ a écrit :Dans mes factures il n'y a même pas les sms sortant... est-ce qu'il y a un autre moyen d'avoir cette info? Merci!
pour moi, les SMS sortants sont tous là... à tout le moin sur la facture électronique disponible par l'espace client (je ne sais pas pour papier car je ne reçois plus de facture papier).
on s'entend que ce sont que les "vrais" sms qui sont listés là.
Si vous avez un iPhone et que iMessage est activé... tous les messages que vous envoyez vers d'autres iPhone, qui ont aussi iMessage activé, passent par Internet... ce n'est pas considéré comme des SMS dans ce cas et par conséquent ça n'apparait pas sur le relevé de Vidéotron.
Pour Android, je ne sais pas trop comment ça marche... mais il doit y avoir quelque chose de similaire j'imagine.