Discussion de forum
Cast impossible club illico sur forfait mobile
Bonjour chère Videotron. Je trouve totalement innaceptable de ne pas permettre le "cast" d'un film sur la tv, à partir du club illico appartenant à un forfait mobile. Je trouve çà totalement arn...
Bonjour Deepwater,
Il ne faut pas confondre l'offre Club illico sur le mobile qui est offerte gratuitement avec certains forfaits mobiles et qui vous permet d'avoir accès à Club illico uniquement sur votre mobile et le service Club illico qui lui est offert sur la télévision, l'ordinateur et les applications mobiles au coût de 10$/mois.
Il est possible de se désabonner du service Club illico sans problème si vous ne voulez pas payer le 10$/mois. Tandis comme je le mentionnais l'offre Club illico sur le mobile est incluse gratuitement dans votre forfait mobile.
J'espère que la différence entre ces deux services est plus claire.
Notez aussi que nous sommes bien au courant du besoin de nos clients et que nous offrirons très prochainement la compatibilité Chromecast pour les clients ayant le service Club illico à 10$/mois!
Merci à vous
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Bonjour Vincent Quigley,
merci de me répondre rapidement.
La compatibilité très prochaine avec Chromecast est une excellente nouvelle pour les abonnés mobile.
Une question de semaines ou de mois?
Afin de dissiper toute confusion possible, je paie effectivement $9,99
par mois pour le club illico mobile sur mon forfait cell/ou tablette uniquement, sans aucune possibilité de diffusion sur un autre support.
On m'a clairement laisser entendre que je pouvais pas me désabonner du club illico mobile avec mon forfait,
d'où ma frustration puisque je suis confiné à mon mobile. Le moindre cinéphile s'en sentirait d'ailleurs frustré, vous en conviendrez sans doute avec moi.
Regarder un film sur un écran de 5 pouces, c'est pas le bonheur quand on sait que d'autres applications permettent la diffusion sur télé pour le même prix.
Maintenant si la diffusion sur Chromecast sera très bientôt compatible, je suis prêt à attendre quelques semaines ou un mois;
sinon ben je me désabonnerai du club illico en référant nos échanges présents.
Perso je suis assez satisfait de votre service, ça fait longtemps qu'on est ensembles.
Merci.
merci de me répondre rapidement.
La compatibilité très prochaine avec Chromecast est une excellente nouvelle pour les abonnés mobile.
Une question de semaines ou de mois?
Afin de dissiper toute confusion possible, je paie effectivement $9,99
par mois pour le club illico mobile sur mon forfait cell/ou tablette uniquement, sans aucune possibilité de diffusion sur un autre support.
On m'a clairement laisser entendre que je pouvais pas me désabonner du club illico mobile avec mon forfait,
d'où ma frustration puisque je suis confiné à mon mobile. Le moindre cinéphile s'en sentirait d'ailleurs frustré, vous en conviendrez sans doute avec moi.
Regarder un film sur un écran de 5 pouces, c'est pas le bonheur quand on sait que d'autres applications permettent la diffusion sur télé pour le même prix.
Maintenant si la diffusion sur Chromecast sera très bientôt compatible, je suis prêt à attendre quelques semaines ou un mois;
sinon ben je me désabonnerai du club illico en référant nos échanges présents.
Perso je suis assez satisfait de votre service, ça fait longtemps qu'on est ensembles.
Merci.
Sans pouvoir vous donner une date exacte de lancement, l'option sera disponible pour nos clients Club illico dans les prochains mois.
Il faudra vous assurer d'avoir Club illico et non l'option incluse dans certains forfaits mobiles. Vous pourrez faire la vérification en communiquant avec le service à la clientèle.
Merci de votre compréhension!
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
C'est a voir... plusieurs 9.99$ en dependent! :)
