le 04-07-2018 08:35 AM
Bonjour
Résolu ! Accéder à la solution.
04-07-2018 10:18 AM - modifié 04-07-2018 10:19 AM
Probablement de l'hameçonnage: Un courriel qui ressemble en tout point à un courriel de Videotron, mais qui n'en est pas un.
Personnellement, je ne clique jamais sur les liens dans les courriels que je reçois, surtout quand ça parle de paiements. Je vais manuellement sur le site de la compagnie en question afin de vérifier ce qui se passe.
le 04-07-2018 02:11 PM - dernière modification le 15-08-2022 01:44 PM par VincentQ
Bonjour @Jigé
C'est de l'hameçonnage , il y'a des Hacker qui utilise des nom des compagnies ou banks en envoyant un mail professionel et utilisant parfaitement les Logos le théme et les cordonées de ces compagnies pour volé les carte crédit .
Je vous conseille de le signaler Dans cette adresse courielle :
L’hameçonnage est un type particulier de courrier indésirable ou de site ayant l'apparence d'un site légitime, utilisé pour obtenir des informations personnelles à des fins d’usurpation d’identité ou autres fraudes.
Le message électronique semble provenir d’une source fiable, comme votre banque et inclut souvent le vrai logo de la société et une adresse de réponse plausible.
Clients abuseurs (hacking) ou victime d'hameçonnage par courriel
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Et voici le lien si vous souhaitez clavarder avec le service CHAT : https://clavardage.videotron.com/ChatWeb/BienvenueClavardageAction.action?request_locale=fr&departem...
le 04-07-2018 02:40 PM
Oui, c'est habituelelment le cas, mais je ne crois pas cette fois car les autres liens menaient bien au site de Videotron et à une offre dont j'ai pu profiter.
le 04-07-2018 07:51 PM
@Jigé@ a écrit :Oui, c'est habituelelment le cas, mais je ne crois pas cette fois car les autres liens menaient bien au site de Videotron et à une offre dont j'ai pu profiter.
Ca ne veut quand meme pas dire que ca provien de Videotron.
le 06-07-2018 08:38 AM
Toujours verifier le vrai expediteur dans l'entête du couriel habituellement confirme l'hameçonnage.
Habituelement les couriels de videotron pour les compte provienne de: serviceclient@videotron.com
Tout autre expediteur devrait immediatement soulever un doute sur l'expediteur.
le 08-07-2018 11:47 AM
C'est pas un bon truc ça @LeMaestro, Il est très facile de modifier l'adresse de l'expédition d'un courriel.
le 08-07-2018 09:30 PM
L'adresse de l'expéditeur dans l'entete du courriel ne peut pas être modifier, il est inscrit par le serveur sortant et ne peut pas être modifier par personne.
Voici un exemple de spam: Ema <02266@9an6b46si4cj028.cisco.com>
Le nom de l'expéditeur "Ema" peut être modifier comme bon vous semble, mais l'adresse "02266@9an6b46si4cj028.cisco.com" est inscrite par le serveur de Email et ne peut être modifier.
Ainsi l'expediteur "serviceclientVideotron@9an6b46si4cj028.cisco.com" ou de tout autre domaine que "@videotron.com"devrait allumer une lumière rouge en tout temps.
le 16-07-2018 06:37 AM
Celui que j'ai recu venait de Info@videotron.ca
Après m'être retrouvé sur "dubai ...." j'ai tout fermé. et payé mon compte directement. J'ai donc eu 2 crédit et me suis retrouvé avec 1 mois payé à l'avance...
le 24-09-2024 05:10 PM
il y a une petite fleche a droite de l'addresse courriel de l'envoyeur. Cliquez dessus pour voir la vrai addresse courriel. Si ca ne vient pas de Videotron, c'est une tentative de phishing.
Malheursement, pour vous il est peut etre trop tard. Vous avez cliquez sur le lien et peut etre que quelque chose s'est installe comme un keylogger. Il va enregistrer toutes les touches que vous allez pesez pendant quelques temps et envoyer ca au proprietaire de ce keylogger et 1-3 mois plus tard, il va s'essayer d'entrer dans votre courriel avec le mot de passe que vous utilisiez a ce moment.
Vendredi passe, mon compte courriel Videotron a ete hacke et c'est probablement de cette maniere que c'est arrive, mais tres probablement il y a quelques mois. Ils ont tout simplement attendu et essaye de se connecter sur mon compte courriel en esperant que je ne l'avais pas change (effectivement). J'ai du passe par me connecter sur mon compte Videotron pour forcer un changement de password.
Durant les quelques heures que mon compte courriel a ete hacke, mon compte Steam avait ete change pour quelqu'un d'autre. J'ai recupere mon compte Steam, mais depuis vendredi, 2-4 fois par semaines je recois des courriels de Steam me disant que quelqu'un essayait de recouvrir mon compte Steam. A chaque fois c'est quelqu'un d'un autre pays. Je fais donc parti d'une liste sur internet auquel n'importe quel hacker va s'essayer.
1. Donc conseil, toujours valider de qui le courriel vient
2. Ne jamais cliquer sur un lien d'un courriel suspect.
3. Changer vos mots de passe de vos courriel a tous les mois.
4. Assurez-vous que vous avez un anti virus qui scan tout votre PC au moins une fois par jour.