Je ne reçois pas certains courriel...

Depuis un certain temps je ne reçois plus certains courriels (tout ceux de mon employeur et aussi de certains clients). Ça m'a causé beaucoup de problèmes car en tant que travailleur autonome quand un client te contact il faut que tu puisse être au courant....  C'était à devenir fou car le monde me disait m'avoir écris et je ne recevais jamais rien.

Jusqu'au jour où j'ai été vérifier mes courriels avec le "courriel Web" de Videotron:  Alors j'ai trouvé tout mes courriels jamais reçus dans un dossier "Pourriel" ou "Junk".   J'ai sélectionné tout ces courriels et j'ai cliqué sur "Pas un pourriel"  mais ça n'a rien changé, Videotron continu de bloquer certains courriels légitimes et importants. 

Qu'est-ce que je peux faire ?  Est-ce qu'il y a moyen de faire "débarrer" certaines adresses ou domaines par Videotron ?  C'est d'autant plus frustrant que depuis certains temps je suis noyés par les pourriels, il semble tout laisser passer mais bloque mes bons courriels !