Discussion de forum
Interruption constante d'internet
Bonjour
J'ai l'opportunité de travailler de la maison en formule hybride. Sauf que depuis plusieurs semaines, le signal internet cesse de fonctionner. Pas longtemps! 2, 3 peut-être 5 minutes et reprends par la suite. Cela arrive plusieurs fois par semaine. En plein Teams, ça coupe! Oui j'ai redémarré ma borne. Comment faire pour que cela n'arrive plus? Ça devient frustrant!
As tu parlé avec le soutien technique ? Ils peuvent vérifier le signal de câble ainsi que les canaux Wi-Fi.
Le soutien technique m'explique que c'est probablement les interférences de ma barre de son(qui en passant est branché direct, pas par bluetooth) qui incite mon WiFi à se déconnecter et à se rebrancher fréquemment (ses paroles). Il me suggère de débrancher ma barre de son et d'éloigner le plus possible ma borne Helix de ma télé!
- Vidéotron dans le résidentiel n’a plus de vrai technicien Vidéotron qui connaissent leur technologie qui vont voir les clients se sont dans la majorité des sous-traitants qui se fous mais complètement du client et au téléphone se n’est guère mieux. Péladeau veut économiser au détriment du client, c’est dommage pour les honnêtes clients.
- J’avais le même problème et Videotron m’a envoyé un technicien d’installation. Qui m’a dit je vais fermez les yeux pour aujourd’hui, j’aurais dû vous facturer 99.00$ pour la visite et après sa visite, j’avais toujours le même problème et pourtant le soutien technique à vu par téléphone qu’il y avait un problème réseau. Fini pour moi l’arrogance de Vidéotron, j’ai changé de fournisseur et je suis très satisfait.
