Discussion de forum
Courriel
Je ne peux pas ouvrir mes courriels, j'obtiens une réponse que captcha est requise, il semble que c'est une protection de sécurité. Cela est apparru il y a pas longtemps. Merci.
Bonjour à tous,
En effet, nous avons implanté une nouvelle mesure de sécurité pour la connexion au courriel web sur notre site. Notez que la connexion via l'espace client n'est pas affectée par cette nouvelle mesure.
Afin de bien comprendre la situation, pourriez-vous Michel, nous envoyer un "screenshot" de la situation? Assurez-vous aussi qu'il n'y a pas de "pop-up blocker" sur votre fureteur. Vider la cache de ce dernier pourrait aussi corriger la situation. Pour vider la cache sur Chrome, IE, Firefox et Edge,
appuyez sur le clavier CTRL + SHIFT + DELETE et sur Mac COMMAND + OPTION + E .
Sur un iPhone, vous pourriez vérifier certains points comme indiqués sur le site d'Apple https://support.apple.com/fr-ci/HT201265
Merci
https://www.presse-citron.net/bonne-nouvelle-google-vient-de-tuer-captcha/
Google laisse cette ancienne et lointaine technologie
Bonjour gaetancampbell,
Notez que l'article que vous partagez date de mars 2017. Google n'a pas "tué" le captcha comme le titre "clickbait" de l'article le sous-entend, mais a plutôt perfectionné celui-ci afin d'offrir la version utilisée actuellement.
Il ne devrait plus y avoir de problématique reliée au captcha pour accéder au courriel web. Si vous avez toujours de la difficulté à accéder à votre courriel web après avoir suivi les instructions de VinhN, je vous invite à contacter le soutien technique afin de faire les vérifications d'usage.
Merci à vous et bonne journée!
Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté
Effectivement... ça ne fonctionnait pas pour moi la dernière fois que j’ai essayé... mais là tout est ok
